Black Friday: por que a Pier vai participar desse evento comercial pela primeira vez na história

A gente sempre se perguntou se era possível fazer uma campanha de Black Friday que fosse respeitosa com as pessoas. Em 2018, éramos em 8 pessoas trabalhando em um pequeno escritório em Pinheiros, São Paulo, quando decidimos que não faríamos companha para a Pier nesta data porque entendíamos que a ideia da compra pelo impulso e o fato de “brincar” com gatilhos mentais na cabeça das pessoas eram conceitos em pura desconexão com a marca honesta e o produto feito para as pessoas que estávamos cuidadosamente construindo.

Inclusive, neste artigo, falamos de quão perversa é a química por trás das compras e nos posicionamos sobre a importância de ter um produto que tenha um preço justo e cobertura que faz sentido o ano inteiro, não só nessa data. Bem, dois anos depois aqui estamos prestes a viver a nossa primeira campanha de Black Friday.

O que mudou de lá pra cá

É justo que você esteja se perguntando que pode ter mudado de lá pra cá que poderia justificar a decisão de fazer uma Black Friday para a Pier. Então, como gostamos de tudo bem explicadinho, escrevemos esse texto bem peito aberto para te contar por que e como estamos fazendo nossa primeira Black Friday respeitando as pessoas ao mesmo tempo.

A Black Friday que a Pier acredita

Respondendo bem diretamente, nada mudou. A gente continua acreditando que compras por impulso não são boas para as pessoas e que usar gatilhos mentais para vender não é honesto. Para você que ainda não leu nosso texto sobre a química por trás das compras, gatilhos mentais são usados pelo neuromarketing para trazer urgência de compra para o consumidor. Talvez você tenha visto por esses dias de divulgação de Black Friday argumentos de escassez, urgência, autoridade, pertencimento, reciprocidade ou tantos outros.

“Só hoje” te faz sentir que você precisa acelerar o processo de decisão de compra.
“Compre agora” dá tom de autoridade ao botão de compra.

Além disso, diferente de toda a indústria de seguros, a gente também continua fazendo anúncios para os nossos produtos que não vendem medo ou violência e sim liberdade e tranquilidade. Inclusive, sabemos que essa é uma escolha que dificulta o aumento da nossa comunidade e estamos bem com isso.

Tente se imaginar navegando pela internet e perceba qual argumento é mais forte para te convencer a comprar um seguro:

  1. “Os assaltos a celulares cresceram na sua região, faça um seguro pela metade do preço só até amanhã!” 

ou

  1. “Com o seguro da Pier você usa o seu celular onde e quando quiser”

No caso 1 a gente te apresentaria um problema e a urgência de resolver. Mas, a gente não quer você ansioso e contratando a Pier por impulso. Queremos ser uma escolha consciente na sua vida, que te ajuda a fazer boas conexões no seu cérebro e por isso seguimos a linha 2 do exemplo.

As dores do crescimento

Parte importante da decisão de que vamos fazer essa Black Friday tem muito a ver com o desafio que enfrentamos como startup que precisa crescer. Sendo uma empresa que busca investimentos para dar os próximos passos, conseguir escalar o que fazemos é essencial porque é o que vai garantir a nossa sobrevivência. Por outro lado, entendemos que o desafio maior mora em conseguir levar o produto para mais gente mantendo quem somos e é com isso que estamos comprometidos em cada decisão que tomamos aqui na Pier.

Como já falamos em outro texto aqui no blog, para nós o que construímos dentro e fora da empresa deve estar em perfeita sintonia. Acreditamos que imagem e identidade são conceitos inseparáveis e nossos valores não são condições de contorno, são a forma com que proativamente decidimos traçar a nossa história.

Fazendo do limão a limonada

Entendemos que nesta data muita gente aproveita o dinheirinho extra do décimo terceiro salário para renovar seus bens, especialmente celulares. Nessa linha, entendemos que esse é um momento de muita oportunidade pra gente em termos de vendas, mas, com um bom trabalho, é também uma oportunidade em conscientização das pessoas sobre a importância do produto de seguros.

Como já mostramos aqui no blog e também nas redes sociais, a Pier fortemente recomenda que você não compre um seguro para o seu celular no carrinho de compras, junto com o seu novo aparelho. Isso porque entendemos que seguros são pouco conhecidos pelas pessoas e que esses seguros vêm cheios de letrinhas miúdas que possivelmente podem virar surpresas ruins em um momento difícil que você vai precisar de ajuda e não de asteriscos sombrios, cheios de pegadinhas.

O tipo de oferta que estamos trazendo para a Black Friday

A premissa da Black Friday da Pier é transparência, com ofertas claras e que permitam um relacionamento verdadeiro com as pessoas. Quer dizer, como seria justo fazer ofertas para novos membros e esquecer quem já está com a gente?

Por isso, durante a nossa Black Friday, que vai começar no dia 26/11 e vai até 4/12, justamente para não ser um dia só e dar tempo para as pessoas pensarem se a Pier faz sentido pra elas,  daremos meses grátis em dobro para os nossos membros de Auto e de Celular que trouxerem amigos para a comunidade como forma de reconhecer o valor de quem está pertinho. Além disso, para novos membros vamos oferecer 50% de desconto nos primeiros 2 meses de Pier.

Pra nós é muito importante que as pessoas realmente conheçam a gente nesse tempo mais longo e não se sintam pressionadas por um dia de ofertas. Até porque, é motivo de muito orgulho aqui na Pier o fato dos nossos membros terem uma experiência tão encantadora quanto a da contratação na hora de cancelar o seguro, direto pelo aplicativo, em apenas alguns cliques.

Algumas dicas para te ajudar a fazer bons negócios nesta Black Friday e na vida

  1. Faça uma listinha do que você gostaria de comprar: isso te ajuda a não cair na tentação de comprar o que você não precisa.
  2. Defina o quanto você está disposto a pagar: quer dizer, o quanto você pode pagar, né? É normal a gente sentir que pode extrapolar um pouquinho nessa época, já que é fim de ano e bate aquela sensação de “eu mereço”. Com o adicional de que tem gente que recebe décimo terceiro salário, mora aqui um potencial problema. Seja gentil com a sua conta bancária e programe-se!
  3. Monitore os preços: cuidado com a metade do dobro! Antes de sair comprando, entenda qual o valor do produto que você tanto quer comprar.
  4. Verifique se a loja que você está paquerando é de confiança: Reclame Aqui e redes sociais em geral podem te ajudar muito. O que as outras pessoas estão falando sobre essa loja?
  5. Cuidado com parcelamento: parcelar uma compra pode ser uma boa se você é muito organizado, mas pode ser um pesadelo se você não for. A dica de ouro é se planejar com antecedência e entender se o bem que você está comprando precisa ou não de um seguro. Já pensou, nem terminar de pagar e ser roubado? #xô

Que a Força e a Sabedoria estejam com você em suas compras

Desejamos boas compras pra você, com muita consciência e finanças em dia. Antes de comprar, lembre-se das nossas dicas e reflita se aquilo faz realmente sentido pra você.

Saiba mais sobre a Black Friday da Pier no nosso site.

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