Atualmente, já não é novidade para ninguém que ter segurança na Internet é algo extremamente importante. Afinal, é dessa forma que você evita uma série de problemas, como por exemplo ter o seu celular clonado.
Esse é um dos problemas que têm acontecido com algumas pessoas ultimamente, e existe mais de um motivo que pode causar isso. Então, para você que quer entender como saber se o celular está clonado e o que fazer caso tenha sido mesmo, te convidamos a ler esse conteúdo!
Como saber se meu celular foi clonado?
Antes mesmo de falar sobre o que fazer em caso de celular clonado, a primeira coisa que precisamos fazer é analisar algumas situações que podem indicar que isso realmente aconteceu. Para isso, nós temos os seguintes sinais:
- Dificuldade para completar, ou receber, chamadas;
- Alto consumo da sua banda larga de dados móveis, seja 4G ou 5G;
- Presença de aplicativos desconhecidos no aparelho, ou que você não se lembra de ter baixado anteriormente;
- Recebimento de muitos SMS por engano;
- Menor duração da bateria;
- Se você recebe muitas ligações de números desconhecidos ou procurando por outra pessoa;
- Dificuldade para usar e enviar recados por meio da caixa postal;
- Navegação mais lenta no celular e o aparelho esquentando muito;
- Chiado durante as ligações e sinal cortando.
Caso você esteja passando por uma soma dessas situações, é provável que tenha sofrido esse tipo de golpe. E já dando um indício de o que fazer se o celular foi clonado, ou se você suspeita que tenha sofrido isso, existem algumas dicas que você pode aplicar para evitar outros problemas, como:
- Conferir os aplicativos baixados e ver se reconhece todos;
- Analisar quais apps têm acesso ao seu microfone, GPS, câmera, documentos, e outras permissões disponíveis no aparelho;
- Fazer uma varredura completa no celular por meio de um antivírus (seja em uma versão gratuita ou paga);
- Checar a conta do seu plano de celular e ver se não há uma ou mais ligações para números desconhecidos;
- Ver se o preço a se pagar para a operadora de telefonia é condizente com o seu plano.
💡 Vale pontuar: se você encontrar algum app que não reconhece, o mais indicado é excluir imediatamente, e não acessá-lo sob hipótese alguma para não piorar a situação!
Como saber se o celular foi clonado pelo IMEI
Apesar de não ser uma forma que logo de cara mostra o resultado para quem se pergunta como saber se o celular foi clonado, é possível usar o código IMEI do seu aparelho para conferir isso. Tudo o que você precisa para descobrir é saber o código do seu aparelho celular e colocar a combinação no site IMEI24.com ou imei.info.
Para descobrir o IMEI do seu dispositivo, abra o discador e digite *#06#, ao terminar de digitar ele abrirá uma janela com o código do seu celular. Coloque o número do IMEI no site e clique para pesquisar. Após isso, você verá todas as informações referentes àquele código e em qual celular ele está ativo. Se ali não constar o seu celular, é sinal de que ele foi clonado.
Assim você já consegue ter certeza de se está tudo certo ou se não, pronto para começar a se precaver.
Como um celular é clonado?
Existem algumas maneiras de ter o celular clonado. A primeira é o chamado SIM Swap, onde o golpista faz a troca do seu número para um novo chip, que será de posse dele. Aqui, normalmente ele possui o seu nome completo e número de telefone, liga para a sua operadora e faz essa solicitação.
Se for bem sucedida, ele terá todos os seus dados e poderá trocar suas senhas, receber SMS de confirmação, abrir sua lista de contatos, acessar aplicativos bancários e dados pessoais.
Outra forma é pelo código do aparelho, onde o responsável pelo golpe reprograma o seu celular para ter livre acesso ao dispositivo como um todo. Nesse caso, ele vai fazer e receber ligações em seu lugar, que recairão na sua conta ao final do mês.
A última forma, por sua vez, é usando um app espião. Por meio dele, o golpista consegue saber tudo o que você faz com o celular, literalmente. Então as mensagens que você envia, fotos que tira, senhas do celular, entre outros, tudo fica à disposição do criminoso.
O que fazer após constatar que tive o aparelho clonado?
A primeira coisa é manter a calma, por mais difícil que seja. Afinal, por mais que a situação não seja favorável, ela pode ficar pior se você se afobar e tomar decisões sem pensar. Feito isso, existem algumas ações que você pode considerar para evitar maiores problemas, e isso passa por:
- Entrar em contato com a operadora de celular para conseguir mais informações sobre a clonagem;
- Mudar a senha dos seus aplicativos e contas, tanto aqueles que você usa na vida pessoal como os bancários (principalmente estes!);
- Faça um boletim de ocorrência;
- Use a verificação de duas etapas em todas as contas que puder, mas principalmente na sua conta do Google/Apple, dependendo do seu sistema operacional, e nas bancárias;
- Bloqueie a linha do seu aparelho para não ter cobranças indevidas;
- Solicite que o seu IMEI seja bloqueado, algo feito junto da sua operadora de telefonia.
Se mesmo fazendo tudo isso você ainda não estiver satisfeito, você também pode resetar o seu aparelho. Essa é uma ação mais agressiva, já que você perderá todos os seus dados e ele voltará à configuração de fábrica. Então o mais recomendado é ter um backup de tudo o que é mais importante para evitar perder algo essencial para os seus dias ou para o seu trabalho, por exemplo.
Como evitar a clonagem do celular?
Já ouviu a expressão “prevenir é melhor do que remediar”? Pois bem, ela se aplica para diversas situações, e com certeza vale para os casos de clonagem de celular também. Então para você que se pergunta como evitar que meu celular seja clonado, confira conosco as dicas que nós separamos especialmente para isso, aumentando a sua proteção durante todos os dias. Você pode seguir as seguintes recomendações:
- Usar uma boa senha de bloqueio para acesso do seu celular, preferencialmente sem dígitos iguais ou sequências lógicas como “1234”;
- Apenas fornecer os dados pessoais em sites seguros, que possuem um ícone de cadeado antes da URL;
- Não clicar em links desconhecidos ou recebidos por destinatários desconhecidos, sob hipótese alguma;
- Buscar o seu número pessoal de celular na Internet para saber se ele foi vazado;
- Conferir o estado do IMEI por meio dos sites que passamos anteriormente;
- Analisar se existe algum app suspeito, ou desconhecido, instalado no aparelho;
- Ter um bom antivírus instalado no celular e fazer uma varredura de tempos em tempos;
- Manter o seu código IMEI anotado em um local de confiança;
- Verificar se o seu celular consta no Cadastro Nacional de Estações Móveis Impedidas (CEMI);
- Se precisar de reparos, levar o celular para uma loja autorizada e de confiança;
- Dar preferência para as conexões via dados móveis ao invés de utilizar redes Wi-Fi públicas ou de baixa segurança.
Outra dica, sendo essa mais usada se você estiver em dúvidas se o seu aparelho foi clonado mesmo, é analisar a fatura da sua companhia de telefone e o seu aplicativo bancário para ver se houve algum débito ou crédito que você não conhece. Caso haja, é hora de tomar alguma das medidas de proteção após a clonagem.
E se você gostou de saber mais sobre como conferir e como agir caso tenha o seu celular clonado, que tal continuar navegando pelo nosso blog? Aqui compartilhamos dicas de cuidado diário com o seu celular!