As promoções de final de ano são um dos períodos mais esperados pelos consumidores. O principal motivo são as promoções, que podem ser encontradas nos mais variados mercados. E para melhorar ainda mais, as ofertas são tanto em lojas físicas, quanto em lojas virtuais.
É na última sexta-feira de novembro que diversos sites criam ofertas para que você possa comprar aquele produto que estava de olho há um tempo e estava esperando abaixar o preço.
Você sabia que existem alguns cuidados que devem ser tomados ao adquirir seu produto? Se atentar na hora de finalizar o pedido é super importante para que ao invés de ter o seu produto novo em mãos, você acabe com uma dor de cabeça daquelas.
Para te ajudar na missão de encontrar as melhores ofertas, sem pegadinhas, separamos 9 dicas essenciais para uma compra segura. Vem ver!
Comprar na internet é uma boa opção?
Antes de elencarmos as dicas, é essencial ter em mente que, se você encontrar uma boa promoção de Black Friday, fazer a compra é uma ótima coisa para você. Afinal, não é raro que os produtos tenham ótimos descontos. Logo, se você está procurando por um produto em específico, essa é uma ótima opção.
Vale lembrar ainda que você pode encontrar diversas coisas com desconto. Então se você está pensando em adquirir um novo aparelho eletrônico, eletrodoméstico, aparelho celular, acessório, roupas, em comprar um carro – já que é possível encontrar automóveis com desconto também –, ou outros produtos, fique de olho nas principais lojas durante o dia da Black Friday para não perder nenhuma redução de preço!
Passo a passo para uma compra segura
Após decidir que vai aproveitar uma oferta da Black Friday, provavelmente você já montou a sua listinha com o que comprar na ocasião. Ou seja, você já sabe tudo o que vai ficar de olho e adquirir, caso encontre em bom preço, certo?
Pois bem, é junto desse momento que surge a necessidade de ficar atento a alguns pontos fundamentais para fazer uma ótima compra, sempre de forma segura e evitando possíveis problemas e dores de cabeça futuras. Para isso, veja conosco as 9 dicas que você pode usar:
1. Confira se o site é confiável
Para quem se pergunta quais são os melhores sites para comprar na Black Friday, é importante ressaltar que saber esse ponto é fundamental para começar o processo. Sendo assim, tudo começa entrando em um domínio seguro.
🖥️ Você pode analisar isso de três maneiras:
- Procurando pelo “https” (sigla para HyperText Transfer Protocol Secure) que garante o trânsito de dados pessoais e confidenciais;
- Se há um ícone de cadeado, antes da URL do site;
- Analisar na URL se não tem letras faltando, dobradas ou fora de lugar. Se houver alguma dessas opções, com certeza é um golpe!
Essa é uma ação fundamental para garantir que você está realmente acessando a página da loja, e não apenas uma cópia criada para roubar dinheiro e dados pessoais.
2. Desconfie de promoções por e-mail e redes sociais
Mais do que entrar em sites falsos, outra forma de aplicar um golpe virtual é por meio de promoções que chegam via e-mail ou nas redes sociais. Basicamente, aqui é feita uma cópia da identidade visual da marca, mas levando até o site falso para que você faça uma compra onde seus dados serão armazenados e você não terá o produto.
🔍 Para contornar isso é bem simples: cheque o remetente do e-mail e, nas redes sociais, confira se o perfil possui o ícone de verificado, aquele sinal azul que fica ao lado do nome. Se bater com o perfil e e-mail oficiais, pode fazer a compra sem preocupações; mas se não for o caso, não compre!
3. Tome cuidado com as promoções com preços baixos até demais
Sabe aquele provérbio “quando a esmola é demais, até o santo desconfia”? Pois bem, esse mesmo princípio vale para ofertas que são boas demais para ser verdade, já que elas provavelmente não são verdade mesmo!
Falamos isso pois não é nada raro surgirem ofertas enormes, por vezes com desconto superior a 70%. O grande problema disso é que, normalmente, é um golpe aplicado com sites e promoções falsas. Esse tipo de ação é feita com preços muito agressivos para que você não preste atenção aos detalhes e, assim, caia na fraude.
A melhor forma de fazer isso, e que serve ainda como uma ótima dica se você quer saber se é uma promoção boa ou não, é usar um comparador de preços. Um dos mais buscados é o Zoom, onde você consegue conferir os valores médios do produto e ver a variação com o passar do tempo. Assim, você pode analisar se ele está em uma promoção boa ou se é apenas a “metade do dobro”, como muitas lojas já fizeram suas vendas durante esse período.
Assim, você elimina dois problemas com uma só solução, não caindo em golpes e evitando pagar mais por um produto e achando que é uma promoção imperdível.
4. Use recursos de segurança da sua operadora de cartão de crédito
Vamos falar diretamente sobre a recomendação do melhor método de pagamento na última dica, mas já adiantamos que a segurança gerada pelas operadoras de cartão de crédito é uma ótima aliada no momento da compra.
Afinal, você pode usar um cartão virtual temporário, apenas para aquela compra, receber alertas de uso do cartão ou quando o limite é atingido, entre outros que serão essenciais para você identificar atividades que não foram feitas por você.
Se isso acontecer, você já sabe que sofreu um golpe na sua compra e pode cancelar a compra, seja entrando em contato direto com a instituição bancária que você possui conta ou com a operadora do seu cartão.
5. Veja as políticas de troca e cancelamento do estabelecimento
Algo que deve ter comunicação clara por todas as empresas é o procedimento necessário em caso de troca ou devolução do produto. Isso deve ser feito de forma obrigatória principalmente em situações de arrependimento por parte do consumidor, conforme a Lei do E-Commerce nº 7.962/13.
Logo, é essencial que você saiba tudo o que precisa fazer em situações assim. É importante ter em mente também que, independente da informação e forma de agir da empresa, você tem o direito à devolução de qualquer produto comprado pela Internet em um período de até 7 dias corridos, prazo que começa a contar a partir da entrega.
6. Tire print da tela da oferta e da compra
Vamos supor que você estava atrás de um aparelho eletrônico e, por isso, estava acompanhando a oferta. Você encontrou um ótimo preço, mas quando foi fechar a compra, viu que o valor era diferente do ofertado. Como agir?
Aqui, documentar tudo com capturas de tela é uma ótima ajuda. Assim, você pode capturar a página do produto e, se houver algum problema, ela serve como evidência para contestar uma cobrança errada ou irregularidade na compra.
7. Pesquise a reputação da loja antes de fechar a compra
Conhecer a loja que você está comprando é um processo fundamental para saber se será um problema ou não. E para isso, nada melhor do que conhecer a reputação do estabelecimento, algo que pode ser feito por meio de sites como o Consumidor.gov.br ou pelo Reclame AQUI, entre outros.
Dessa forma, você pode ler reclamações de outros consumidores e como a empresa resolveu o ocorrido, além de saber o respectivo histórico e o nível de satisfação das pessoas que compraram naquele local. Agindo assim você fica a par de como será a postura da loja se você sofrer algum problema, além de descobrir se há casos recorrentes (e quais são) para analisar se deve mesmo comprar lá ou procurar por outro local.
8. Se estiver fora de casa, evite usar redes de Wi-Fi público
Se você não estiver em casa no momento em que for fechar a sua compra, uma dica fundamental é que você evite usar redes públicas a qualquer custo. Afinal, essa é uma terra sem lei, onde cibercriminosos podem ficar à espera de uma ação específica, como o caso de transações financeiras, para interceptar a sua conexão e, consequentemente, acessar os seus dados.
Então, se você for comprar um smartphone, eletrodoméstico, eletrônico ou qualquer outro produto na Black Friday e não estiver na sua casa ou no ambiente de trabalho, e com uma conexão de Wi-Fi segura, dê preferência para os dados móveis, seja o 4G ou o 5G, para finalizar a sua compra.
9. Dê preferência para pagamentos por cartão de crédito
Como já adiantamos em outra dica, o pagamento deve ser feito preferencialmente via cartão de crédito. Além de ser mega prático, com o cartão você pode cancelar a compra em caso de golpe e entrar em contato direto com a operadora para não ter maiores problemas.
Para aumentar ainda mais a sua proteção, você pode criar um cartão virtual na sua instituição bancária, preferencialmente de uso único e com o limite no valor da compra que você vai fazer. Dessa forma, você pode bloquear ou até mesmo excluir esse cartão após efetuada a compra, evitando possíveis problemas como a clonagem de cartão, por exemplo.
Quando comparamos com o boleto bancário, que é a preferência de muitas pessoas, vemos um grave problema: existe a possibilidade de ser um boleto falso que foi baixado pelo site falso e no nome da suposta marca, que na verdade é uma fraude.
Por outro lado, não deixe seus dados salvos no site da loja, seja a página oficial ou não. Essa é mais uma dica de segurança no geral como forma de evitar um vazamento de dados e possíveis problemas futuros, mas encaixa perfeitamente durante o momento das compras de Black Friday também.
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