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Proteção contra fraudes: por que é importante e como aplicar no dia a dia?
Você já encontrou alguma promoção que parecia boa demais para ser real e que, no fim, não era mesmo de verdade? Elas são classificadas como golpes na Internet, algo que, em nosso país, é muito frequente.
De acordo com uma pesquisa feita pelo Serasa Experian, no ano de 2017 uma tentativa de fraude era feita a cada 16 segundos. Porém, a situação ficou pior; entre fevereiro de 2019 até fevereiro de 2020, dados da Axur apontam que o phishing no Brasil aumentou em um valor recorde de 308,17%.
Isso pode ser feito por meio do WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail ou redes sociais, mas o fim é o mesmo: uma mensagem ou página de site falso que normalmente possui alguma oferta e pede os dados pessoais e bancários. O resultado? Fraudes, dores de cabeça, perda de dinheiro (na maioria das vezes) e de tempo também.
A boa notícia é que, apesar de ser um cenário ruim, existe uma forma de evitar isso e tudo começa com a proteção contra fraudes, que é o assunto do conteúdo de hoje. Então, para quem pergunta como evitar golpes na Internet e ter a proteção necessária, continue lendo este texto que a Pier fez para você, saiba tudo sobre o assunto e evite maiores problemas.
O que são os golpes virtuais?
Você sabe o que é golpe na Internet? Antes de explicar como se proteger, é fundamental entender o que eles são a fim de que a segurança seja mais efetiva. Ele é uma forma de manipular a vítima a fazer o que o golpista deseja. Existem diversos meios que podem ser usados, seja SMS, mensagem instantânea em aplicativo, e-mail, ligação ou outra forma de contato direta com uma pessoa.
Os dois tipos mais vistos são o phishing e o pharming. No primeiro, a pessoa se passa por uma instituição famosa, enquanto no segundo, você é redirecionado para um site falso. Em ambos os casos a ideia é coletar dados pessoais e usar como bem entender.
Nessas situações – e já serve de alerta e dica de proteção contra fraude caso seja um destinatário desconhecido ou uma situação suspeita – é comum ter um link para clicar, arquivo para fazer download, contato para falar sobre dinheiro para receber ou nome no Serasa, solicitação de ajuda (até mesmo doações para causas sociais) ou avisos sobre falha de segurança, entre outros.
Na maioria das vezes, a pessoa por trás do golpe finge ser de uma empresa ou banco confiável, levando você a acreditar que ele trabalha no local e alegando que você sofreu algum problema que será resolvido, como a clonagem do cartão, por exemplo.
O problema, porém, é que após você passar todos os dados do cartão (ou entregar a um motoboy, que também é outra forma como os criminosos podem agir), ele vai fazer a clonagem ou gastar dinheiro em seu nome.
Recentemente, também surgiram golpes onde o cybercriminoso se passa por outras pessoas. Ou seja, o transgressor consegue a foto de alguém ou clona o WhatsApp de uma pessoa, pega o acesso aos contatos e entra em contato com eles pedindo ajuda em nome dessa pessoa.
Quais os objetivos destes ataques?
Apesar de existir mais de um tipo de ataque o qual uma pessoa está sujeita a sofrer caso não tome os devidos cuidados ou não saiba como se proteger na Internet, o objetivo é sempre o mesmo: roubar informações ou a identidade de uma pessoa.
Consequentemente, seja por meio de um pagamento para ter a liberação, a intenção de quem realizou o ataque é tirar dinheiro da vítima.
E é exatamente por isso que a proteção é a melhor forma por ser suficiente para evitar perder recursos. Não importa qual é a quantia total, mas sim o fato de não perder dinheiro e estar bem protegido.
É possível se proteger contra fraudes?
Mesmo que pareça difícil ou que o cenário não seja o mais favorável ou positivo possível, existem maneiras para aumentar a proteção e evitar passar por situações como essas. Tudo começa reconhecendo que pode ser um ataque, e foi por isso que começamos o texto falando sobre o que é quais os objetivos. Mas, então, como ter mais segurança na Internet?
Independentemente do tipo de ataque, lembre-se que nenhum banco ou empresa a qual você seja cadastrado fará qualquer solicitação de informações pessoais, então nunca passe esses dados, seja por telefone, mensagem ou e-mail. Somado a isso, aplique também os seguintes cuidados enquanto navegar na web:
- Não confie em ofertas muito vantajosas ou muito altas;
- Analise se o site é o oficial da empresa em questão, principalmente antes de colocar dados pessoais;
- Nunca mande suas senhas para outras pessoas, especialmente por e-mail ou mensagem;
- Evite clicar em links, principalmente se eles vierem de remetentes desconhecidos;
- Confirme a autenticidade das informações presentes no site;
- Ao fazer compras pela Internet, dê preferência para o uso de cartões virtuais;
- Nunca faça o download de arquivos enviados por remetentes desconhecidos.
Somado a todos estes cuidados, procure sempre navegar por sites seguros, lembrando que a forma de identificar um é bem simples. Na barra de endereço, antes do “www.”, deve ter um ícone de cadeado. Caso possua, você pode ficar tranquilo sabendo que é um site verdadeiro.
Algumas dessas dicas podem ser consideradas pequenas ou simples, mas pode ter certeza de que elas são um grande diferencial para aumentar a proteção de dados e reduzir a possibilidade de sofrer um ataque virtual.
Existem dicas específicas para celulares?
No geral, as dicas que trouxemos no tópico anterior também servem para celular. O principal ponto, no entanto, é a necessidade de ter atenção redobrada principalmente ao clicar em links ou baixar arquivos, excepcionalmente se forem enviados por pessoas que você não conhece.
Mas existem também ações que você pode adotar especificamente para aumentar a segurança nos aparelhos celulares, como por exemplo:
➡️ Utilizar gerenciadores de senha (é muito melhor do que deixar as senhas salvas no navegador ou deixar no modo de autocompletar);
➡️ Proteger os aplicativos com senhas, sempre que possível;
➡️ Configurar a verificação em duas etapas nas contas que você possui e acessa via celular;
➡️ Ter uma senha (forte e que só você saiba) na tela de bloqueio do aparelho;
➡️ Não instalar aplicativos de fora da Play Store ou da App Store;
➡️ Tomar cuidado ao compartilhar códigos ou clicar em links recebidos por SMS;
➡️ Evitar enviar, ou consultar, dados sensíveis por redes de Wi-Fi públicas;
➡️Manter os aplicativos e sistema operacional do telefone em dia;
➡️ Usar a rede VPN para esconder a conexão e redirecionar o tráfego pelos sites a fim de não conceder dados como a localização.
Somado a estes, caso você perca o celular ou seja furtado, a melhor coisa a se fazer é apagar os dados. Isso é feito de forma remota e externa, mas depende do tipo de aparelho que você possui.
Para usuários do Android, basta entrar no site para encontrar o dispositivo do Google. E se você possui um iOS, basta acessar o site de suporte da Apple. Em todos os casos, após o cadastro do dispositivo você pode fazer o bloqueio e formatação remota se algo acontecer.
O que fazer se cair em golpe virtual
Sofri um golpe na Internet, o que fazer? A primeira coisa, mesmo sendo difícil, é manter a calma. De cabeça quente nada vai funcionar, então respire fundo e siga as seguintes medidas:
➡️ Faça uma denúncia na delegacia de polícia – lembrando que você pode fazer um BO online se preferir;
➡️ Troque as suas senhas, seja de conta bancária, e-mail, rede social ou aplicativos que precisam de login;
➡️ Avise pessoas próximas a você, principalmente caso o problema tenha sido um hackeamento ou clonagem de perfil, celular, WhatsApp ou outros problemas parecidos;
➡️ Entre em contato com o banco e acompanhe o extrato para analisar movimentações suspeitas;
➡️ Cancele os cartões, caso tenha passado os dados do seu cartão;
➡️ Guarde diálogos, fotos, e-mails e tudo o que comprova a fraude e pode ajudar a encontrar os suspeitos.
Este último ponto será fundamental principalmente ao entrar em contato com o Ministério da Justiça e Segurança Pública, seja digital ou presencialmente.
Sempre que receber algum e-mail ou mensagem instantânea que possivelmente seja um ataque, não se esqueça de denunciar os golpes na Internet, alertar amigos e familiares e usar o botão para classificar como spam, tudo para máxima proteção.
Existe alguma lei para aumentar a proteção das informações?
A esta altura, vemos que existe uma alta relação entre dados pessoais e segurança na Internet. E é exatamente com base nisso que foi criada a Lei nº 13.709/2018, que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais.
Conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados, ou LGPD, ela regula como deve ser feito o tratamento dos dados a fim de proteger os direitos de liberdade e privacidade.
Ela funciona principalmente sobre as empresas que possuem um banco de dados dos clientes, garantindo que as instituições usarão boas medidas de segurança para não sofrer ataques e evitar, ao máximo, que ocorra um vazamento das informações pessoais de cada cliente.
E quando pensamos que tudo o que fazemos na Internet ocasiona a coleta de dados, vemos que esta Lei possui papel fundamental em nossos dias. Mas é importante saber que ela oferece uma proteção do titular dos dados para com as empresas. Se você sofrer algum tipo de ataque virtual por conta própria, a Lei não será responsável por punir os cybercriminosos, mas sim empresas que estiverem agindo fora do que a lei define como padrão.
Consequentemente, seguir todas as dicas que trouxemos neste conteúdo é fundamental para que você esteja o mais protegido possível. E se você gostou do conteúdo de hoje e quer saber mais dicas sobre como se proteger na Internet e conhecer mais do universo de celulares, não deixe de conferir o Blog da Pier para mais conteúdos como esse!
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O papel da LGPD e a proteção de dados nos celulares: tudo sobre o assunto
De acordo com uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV), feita em 2021, no Brasil existem cerca de 242 milhões de aparelhos celulares, totalizando mais de 50% dos dispositivos eletrônicos. Neste cenário, a proteção de dados no celular se torna algo muito importante à medida que é a melhor maneira para evitarmos dores de cabeça e prejuízos financeiros.
Para quem se pergunta em como evitar golpes na Internet, ter mais proteção e sobre as leis que nos auxiliam nisso, gerando mais segurança na Internet, este texto foi feito exclusivamente para sanar este tipo de dúvida.
Por meio dele nós falaremos sobre a LGPD – aprovada em 14 de agosto de 2018, com o intuito de categorizar e proteger dados pessoais – e vamos elencar algumas dicas que você pode fazer para ter uma preservação maior das suas informações ao usar o celular. Vamos lá?
Por que é importante ter segurança na Internet?
Antes de entrarmos a fundo para explicar sobre a Lei LGPD, um ponto fundamental de conhecer e reconhecer é a importância da cybersegurança.
No âmbito mais amplo, ela é o nome dado a todos os cuidados que os internautas devem aplicar no dia a dia para que as propriedades – sejam elas dados, dispositivos, servidores, entre outros – estejam sempre protegidas.
Mas por que é tão crucial tomar ações para aumentar a segurança? A resposta é simples: os ataques cibernéticos são cada vez mais frequentes, por isso, é fundamental ter máxima proteção.
É importante lembrar que isso vale para qualquer pessoa, assim como empresas dos mais variados ramos e portes, já que é um tipo de cautela que evita problemas financeiros causados pelos mais variados golpes.
13 dicas para evitar golpes e fraudes online
Dentre as ações que podem ser aplicadas, existem algumas muito conhecidas e até entendidas por muitos como principais, como é o caso de ter um bom antivírus (que também é possível encontrar em aplicativo para celular), entrar somente em sites seguros (quando possui o cadeado na barra do endereço) e não clicar em links de remetentes desconhecidos (seja no e-mail, aplicativo de mensagens instantâneas ou enquanto navega na Internet).
Mas além disso, é recomendado ter as cautelas extras que podem ajudar e muito. São elas:
- Deixar todos os softwares e aplicativos atualizados;
- Tomar cuidado com o local onde faz downloads e verificar os conteúdos (com o antivírus, fazendo uma varredura) antes de abrir ou usar;
- Manter o firewall sempre ativo e atualizado;
- Estar atento aos remetentes desconhecidos, evitando abrir mensagens, links ou anexos, e marcando a mensagem como spam sempre que possível;
- Não conceder dados pessoais para ninguém dentro da Internet, principalmente se for uma pessoa que você não conhece;
- Usar a verificação em duas etapas em todas as contas que você possui (desde que tenha essa opção de configuração);
- Fazer uma troca das suas senhas de tempos em tempos;
- Desconfiar de ofertas muito boas para ser verdade (pois elas podem não ser mesmo!);
- Não se expor excessivamente nas redes sociais.
Além disso, é importante lembrar que, hoje, todo celular – seja ele um iPhone, Samsung, Xiaomi, Asus, Motorola, LG ou outras marcas – possui funções nativas de segurança nas configurações. Então, o melhor a fazer é procurar por essas opções e ativar a fim de ter mais proteção.
Foram criadas leis para gerar maior proteção
Apesar de o cenário de proteção de dados ainda não ser o melhor possível, hoje existem legislações que dizem respeito a esse assunto e têm como intenção oferecer mais proteção aos cidadãos.
No Brasil, por exemplo, temos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Sancionada em 2018 e começando a valer em setembro de 2020, ela teve como base a GDPR, regulamentação vigente na União Europeia e que é considerada a mais completa sobre o assunto no mundo todo.
Antes dela, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965) era a norma que ditava a forma de uso da Internet, abordando temas como princípios, garantias, direitos e deveres, etc. Dentre eles, ela falava também sobre privacidade e proteção dos dados pessoais, bem como inviolabilidade e sigilo em comunicações privadas armazenadas.
A partir do momento em que a LGPD passou a ser aplicada, gerando punições e multas para quem não a cumprisse, a L12965 foi beneficiada de forma direta, assim como todas as pessoas que fazem uso da Internet diariamente e possuem dados armazenados na nuvem de alguma forma.
Tudo sobre a LGPD🔒
Mas então, o que é LGPD? A Lei nº 13.709/2018, como também é conhecida, serve para regular as atividades e tratamentos feitos com os dados pessoais dentro do solo brasileiro. O seu principal impacto foi com o objetivo que ela teve, que é proteger os direitos da liberdade e privacidade.
Somado a isso, foi criado o cenário da segurança jurídica, com uma padronização das práticas tomadas por empresas que servem para promover uma maior proteção de dados pessoais.
Logo, foi estabelecida uma forma com que todos os dados devem ser tratados. Mais que isso, foi definido quais são os dados pessoais, o que são os chamados dados sensíveis (que se aplicam para crianças e adolescentes, e que as empresas precisam da aprovação de um responsável legal para qualquer ação), a possibilidade de pedir exclusão dos dados e a criação da necessidade de ter o consentimento do titular dos dados para que a empresa possa coletar e tratar os dados.
Ou seja, para que seja feito algum tipo de procedimento (que começa com o armazenamento), o titular deve oferecer o consentimento. Além disso, possibilitou alteração nos artigos 7º e 16º do Marco Civil da Internet, tudo para oferecer ainda mais segurança.
Se uma empresa não seguir o que a legislação diz, o que acontece? Nesse caso, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) entra em ação, órgão responsável por fiscalizar e punir eventuais descumprimentos das regras.
Vamos supor que alguma empresa sofra um tipo de vazamento de dados (que não é falha do titular, mas sim da organização que sofreu o ataque por não possuir medidas de segurança eficazes o suficiente). Em casos assim, tendo em vista que todas as instituições precisam se adequar às medidas impostas pela Lei, esta “falha” pode gerar uma multa de até 2% do faturamento anual da organização, chegando a um valor máximo de R$50 milhões por infração cometida.
O impacto da LGPD na proteção de dados nos celulares
Uma vez que esta Lei diz respeito principalmente à classificação dos dados, importância do consentimento, como deve ser feito o tratamento dos dados e aplicação de multas para quem não respeitar as normas, ela não possui impacto direto sobre a proteção de dados nos celulares em si, quando falamos exclusivamente sobre os aparelhos.
Mas quando pensamos que tem sido cada vez mais comum o uso de aplicativos para celular, que nada mais são do que um serviço de uma empresa, elas devem respeitar o que a LGPD diz. Consequentemente, os dados pessoais (nome, telefone, e-mail, CPF, entre outros, e se aplicam somente à pessoa física!) estão mais protegidos contra ataques e problemas.
É importante lembrar também que o regulamento não garante a proteção de pessoas que abriram links ou anexos suspeitos, cenário mais comum dos ataques. Não esqueça também que a proteção exigida pela Lei Geral de Proteção de Dados se dá quanto às suas informações presentes no banco de dados de uma empresa.
Logo, mesmo estando protegido pela empresa dona do seu e-mail, é preciso tomar todos os cuidados devidos (como citamos neste texto) para não precisar abrir um boletim de ocorrência online, correr atrás de um prejuízo ou ter algum problema maior.
Quais os direitos e deveres de cada cidadão de acordo com a Lei?
Para este ponto, precisamos separar entre os direitos dos titulares na LGPD e os deveres que as empresas têm.
Os consumidores podem pedir portabilidade, acessar/conferir todos os dados coletados, pedir a eliminação de informações ou anular o consentimento a qualquer momento. Já os deveres são, exclusivamente, analisar os dados que a empresa pede antes mesmo de fornecer ou aprovar o uso; ou seja, ler a política de privacidade que muitas pessoas deixam passar batido.
Para as empresas, os deveres são: adotar medidas de segurança para prevenir ataques, seguir boas práticas de segurança, elaborar planos para consertar eventuais casualidades, instituir e usar políticas de proteção, registrar os tratamentos que foram feitos com os dados, fazer auditorias, resolver imprevistos o mais rápido possível e elaborar normas que todas as pessoas da empresa devem seguir.
Tudo isso deve ser feito a fim de garantir total proteção para os clientes, sendo o ponto analisado e que, se não for seguido, gera a multa que citamos de até R$50 milhões por infração (então se ocorrerem duas, o teto se torna R$100 milhões, e vai aumentando a cada violação).
E após conhecer mais a LGPD e saber sobre proteção de dados nos celulares, se você gostou do conteúdo e deseja conhecer mais o universo de smartphones, dê uma olhada no Blog da Pier e confira diversas dicas para aumentar a sua segurança!
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Cuidados com o celular para não precisar acionar o seguro
Hoje em dia, o celular tem uma importância muito grande, seja quando usado para o trabalho ou para o lazer. Por isso, manter ele intacto é essencial, evitando assim possíveis dores de cabeça, tendo que mandar o aparelho para o conserto ou comprando um novo modelo.
Uma forma de aumentar a proteção com o celular, que tem sido cada vez mais comum entre as pessoas, é ter um bom seguro. Mas sejamos sinceros: melhor mesmo é nem precisar usar os serviços, não é mesmo?!
A ideia, então, é adotar uma série de cuidados para não precisar acionar o seguro celular. E para saber as principais precauções que você pode ter no dia a dia, bem como em todos os momentos e rolês, continue lendo este texto em que elencamos tudo o que você pode fazer! Confira conosco.
Saiba o que o seguro cobre ✨
Antes de entrarmos com dicas que você pode aplicar para cuidar do seu aparelho celular, é fundamental conhecer todas as coberturas que você possui, caso tenha um seguro para celular.
Isso é uma forma eficiente de não ficar na mão já que você sabe exatamente contra o que está protegido. Consequentemente, você não perde tempo acionando a seguradora para não ter o problema resolvido. E de forma geral, as coberturas mais comuns são:
➡️ Quedas de líquidos no telefone que podem comprometer o funcionamento
➡️ Reembolso para casos de roubo ou furto, com base em alguma tabela de valores
➡️ Quedas que causam danos ao telefone
Vale lembrar que cada empresa possui serviços próprios. Por isso, saiba o que você possui antes de assinar o contrato para ter as proteções que você deseja.
É possível estar totalmente seguro contra roubo ou furto do aparelho?
Assegurar que você não sofrerá um roubo ou furto do seu celular é algo bem difícil. Mas nem por isso você deve deixar de lado todas as medidas de segurança, seja protegendo os seus dados ou tentando deixar o celular o menos visível possível.
Por isso, uma boa dica é não deixar o telefone à mostra quando estiver na rua – seja a pé, de carro, moto ou qualquer tipo de transporte. Aqui, a ideia é deixar no bolso (evitando que ele fique em evidência), em um suporte dentro do carro ou até mesmo em um bolsa ou mochila, que é o mais recomendado já que não fica aparente de forma alguma.
Porém, nas mochilas e bolsas tem um outro problema: a possibilidade de rasgar ou cortar e, assim, pegar o aparelho. O melhor, então, é ter uma bolsa (dependendo de para onde você está indo, claro) que fique mais próxima ao corpo e que você sinta caso alguém mexa.
E acima de tudo, para não ter nenhum tipo de problema, fazer a cotação de seguro e contratar esta assistência oferece mais segurança e menos dores de cabeça para os seus dias. Se for um seguro online, melhor ainda, já que você tem menos burocracia e os processos são mais fáceis para resolver os problemas.
Cuidados básicos com o celular
Para quem se pergunta sobre cuidados básicos que podem ser aplicados no dia a dia, este é o momento. Vamos entrar agora nas situações mais amplas, ou seja, aquelas que servem para todas as ocasiões e que, via de regra, envolvem algum acessório para celular ou somente evitar fazer algo que pode causar danos.
O primeiro, e talvez mais importante, é investir em capinhas e películas! Pode parecer bobeira, mas não é; as películas protegem a tela contra quebras causadas por quedas e podem proteger a parte de trás, evitando que ele fique arranhado.
Já as capinhas também geram mais proteção à medida em que podem ser um pouco mais altas nas extremidades e, assim, evitar o contato direto da tela com o chão. Sem contar que elas reduzem a possibilidade de que o celular escorregue de sua mão enquanto você está usando.
Junto deste, não deixe o celular descarregar completamente a fim de não diminuir a vida útil do aparelho e evite levar ele para o banheiro, tendo em vista que existe a chance de cair no vaso sanitário, molhar e danificar.
Para sair na rua, deixe um bolso separado somente para ele e não ande com ele à mostra na rua ao mesmo tempo em que evita deixar ele exposto em lugares frios ou quentes em excesso, pois isso também pode causar danos irreversíveis à bateria.
Ao aplicar tudo isso que citamos, a chance de precisar acionar o seguro já será menor. Mas também separamos ações para as situações mais específicas, confira abaixo:
Durante viagens🧳
Quando viajamos, é comum aproveitar dias quentes, na praia ou piscina. O problema, no entanto, é que esse ambiente é mais propício a ter contato direto com os raios solares ou com a água, que pode danificar a bateria e a tela do dispositivo. O melhor a se fazer é um check-up do estado dos acessórios e investir em uma capinha e película protetora para aproveitar ao máximo.
Além disso, use os modos inteligentes de bateria que economizam energia e fazem com que o celular esteja sempre carregado para tirar fotos incríveis e postar nas redes sociais depois.
Somado a isso, faça backup dos arquivos do celular antes da viagem. Isso é importante para evitar imprevistos, seja por falta de espaço no aparelho ou roubo, a fim de que as suas informações, fotos, contatos e aplicativos não fiquem expostos.
Para quem pega transportes públicos ou táxi 🚌
Dentro dos mais variados transportes públicos, é muito comum ter situações de roubo e furto de telefone. Por isso, a dica aqui é não deixar o aparelho à mostra, principalmente se estiver com a janela aberta (seja no ônibus, Uber ou táxi). Mas para quem precisa aproveitar o tempo de deslocamento para fazer uma tarefa, ou até para distrair, esteja atento e repare nas movimentações para evitar problemas.
E independentemente de onde você estiver, tanto a película para proteger a tela como a capinha antiderrapante são ótimas aliadas para garantir que o seu aparelho não vai cair e quebrar.
Enquanto está dirigindo um veículo 🚗
Antes de seguir com as dicas, é importante lembrar que o uso do celular no carro ou na moto não é aconselhado, já que tira a atenção e potencializa acidentes.
Mas se você precisa do GPS para ir a um local, a melhor opção é ter um suporte de celular para moto ou suporte para celular no carro. Eles são ótimos para que o aparelho fique preso, não caia e fique em boa altura para enxergar sem tirar o olho da via.
No caso do porta celular para carro, é bom analisar qual o modelo que você mais gosta, já que existem os de imã, os que grudam no vidro e os que funcionam como um tapete antiderrapante e você pode colocar apoiado no painel, por exemplo.
De toda forma, você usa o aparelho para o fim desejado (que é se locomover até o destino) ao mesmo tempo em que protege contra quedas e furtos.
Durante a prática de exercícios como caminhada ou bicicleta 🏃♀️
Se você gosta de caminhar ou pedalar, a melhor forma de ter segurança contra quedas é ter uma pochete para manter na cintura ou um suporte de celular para bike que segura o aparelho próximo ao guidão, sem cair.
O mais aconselhado mesmo é a bolsa, já que além de ficar fechado e evitando o contato com o sol, umidade e suor, ele também fica menos visível.
Cuidados para quem gosta de ir à bares ou restaurantes 🍻
Se você gosta de sair com os amigos e não tem uma mochila ou bolso para armazenar o aparelho de forma segura, a carteira porta celular é perfeita já que, além de ser pequena e caber todos os documentos e cartões, mantém o seu bem protegido e por perto. Dessa forma, a chance de cair no chão e quebrar, ou até mesmo de você perder o seu telefone, se torna menor.
Se for necessário o auxílio do seguro, como ele pode ajudar?
“Comecei a seguir todas as dicas desse texto, mas mesmo assim sofri um sinistro de seguro e precisei acionar a seguradora. Como ela pode me ajudar?” Aqui entra o primeiro ponto que trouxemos neste texto: saber todas as garantias que você possui no plano para evitar problemas.
E tendo em vista que a principal cobertura se dá contra roubo e furto, o papel da seguradora vai ser realizar o estorno.
O que você precisa fazer é checar o IMEI e pedir o bloqueio do celular por meio deste código, fazer um BO online ou em papel (não se esqueça de conceder o número único do aparelho para a polícia!) e enviar o pedido de reembolso para a sua seguradora.
Com tudo isso em mãos, a empresa vai fazer uma análise dos dados e, se tudo estiver correto, você receberá a indenização pelo telefone furtado.
Mas agora que você já sabe mais sobre os cuidados essenciais, que tal conferir nosso blog para saber mais sobre o universo de seguro de celulares e conferir mais dicas de cuidados com esse bem tão importante? Venha com a Pier e tenha o melhor todos os dias!
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Simulador de seguro online: como funciona e por que ele é tão importante
Ao falar sobre o universo de seguros, devemos lembrar que existem muitas opções, e dos mais variados tipos, já que muitas empresas passaram a oferecer este serviço.
E não é para menos já que, no geral, é uma forma de assegurar a integridade de um bem ou garantir que a pessoa não vai sofrer prejuízo se algo acontecer em um bem que pode ser um carro, uma casa ou um celular, entre outros.
Mas se existem várias opções, como descobrir a melhor para você? Dois pontos que podem servir de parâmetro e que você deve se atentar são: a taxa mensal (ou montante anual) e o valor de reembolso caso algo aconteça. E você pode descobrir ambos ao usar o simulador online de seguro no site da empresa.
Agora, se você não conhece esta ferramenta e quer saber mais sobre o que é, como funciona, qual a importância, o que você precisa para simular e o que é possível descobrir, continue lendo este conteúdo que nós separamos para você!
O que é o simulador de seguro online?
O simulador de seguros online nada mais é do que uma ferramenta disponível nos principais sites de empresas que fornecem este tipo de serviço, principalmente entre as seguradoras digitais, já que elas estão totalmente imersas no ambiente virtual.
Ele é uma forma simples de fazer a cotação de seguro da mesma forma que é feito nos estabelecimentos físicos, e chegando aos mesmos resultados, mas com uma grande vantagem: não ter que sair de casa para isso e poder fazer tudo pelo celular ou computador. Ou seja: mais praticidade para a pessoa que está em busca de um seguro!
Como a ferramenta funciona?
Para simplificar, ao iniciar o processo de simular o seguro, você coloca os dados pedidos pelo sistema e, ao apertar em pesquisar, ele faz uma busca rápida no banco de dados da seguradora e, desta forma, você descobre tudo sobre o tipo de assistência que você está procurando. Simples assim.
Simplificando: basta entrar no site da seguradora e preencher os campos obrigatórios com os dados (que serão mantidos em sigilo) para ver tudo o que diz respeito ao seu seguro e serviços que você pode adicionar ao seu pacote do seguro auto ou seguro para celular caso queira.
Este processo para cotar o seguro é bem rápido, e mais do que isso, é possível realizar uma comparação entre duas ou mais opções, simultaneamente, para saber qual se encaixa melhor no seu orçamento ou ainda, a que possui tudo o que você busca.
Qual a importância de simular o seguro antes de fechar o contrato?
Seja para o seguro celular, de carro, de residência ou de vida, fazer a cotação online é crucial por possibilitar a análise de pontos como preço, benefícios do plano, formas de pagamento, serviços disponíveis, se há desconto, quanto é o valor do reembolso, valor conforme a tabela FIPE (na simulação do seguro de carros, exclusivamente), valor da franquia, assistências e tudo o que é coberto pelo seguro.
E é exatamente por isso que fazer a simulação antes de fechar o contrato é importante. Afinal, você não cai em pegadinhas e sabe pelo que está pagando. Como consequência, você evita pagar muito por um serviço que não será utilizado, que não deseja ou até mesmo pensando que possui um tipo de cobertura e não a possui.
O que eu preciso para poder simular o seguro?
Antes de definir o que você precisa para fazer a simulação, é crucial saber se você está buscando uma modalidade de seguro online e qual o tipo de serviço que você quer. E para ficar mais fácil, separamos abaixo o que é necessário para os principais, que são os que oferecemos aqui na Pier.
Para simular seguro de carro você precisa de dados como: seu CPF, placa do carro, CEP do local onde você mora, ano, modelo e marca do veículo. Em alguns casos também é necessário o e-mail, mas é importante saber que algumas destas informações não são obrigatórias.
Já para quem quer proteger o celular, basta colocar a marca, linha, modelo e quantidade de armazenamento interno do aparelho.
Em ambos, o processo é bem prático, sem falar que é muito melhor por ser feito de forma digital, já que em poucos segundos, pode conhecer os pontos que citamos no tópico anterior, como preço mensal, coberturas e também o valor do reembolso do plano.
Como fazer esse processo?
Como você viu até agora, simular um seguro online é praticamente um passeio no parque — rapidinho, sem burocracia e sem precisar falar com atendente no telefone. Mas, para não ter erro, aqui vai o passo a passo:
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Abra o site da seguradora que você quer conhecer melhor;
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Procure a área do serviço desejado (seguro auto, no caso);
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Clique em algo como “Cote agora”, “Simule seu seguro” ou “Cote em 1 minuto”;
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Preencha os dados solicitados no formulário.
Pronto! Depois disso, o sistema carrega todas as informações importantes: preço, coberturas, valor do carro na tabela FIPE e até o valor da indenização em caso de sinistro. Tudo claro, direto e sem segredos. Bem tranquilo, né?
E se você quer uma experiência realmente simples — daquelas que te poupam tempo, estresse e complicação — vale muito a pena fazer uma cotação de Seguro Auto na Pier. Aqui, você encontra:
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Proteção completa: roubo e furto, danos parciais, perda total, danos a terceiros, desastres naturais e muito mais;
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Assistência 24h em todo o Brasil (guincho, chaveiro, pane elétrica ou mecânica, falta de gasolina etc.);
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Seguro por assinatura, sem fidelidade e sem carência;
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Preço justo graças à nossa inteligência de dados;
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Ajuste de coberturas direto no app (flexível como tem que ser);
Faça uma cotação gratuita agora! Leva só 26 segundos e você descobre na hora se a Pier é a combinação perfeita para o seu carro.
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Cuidados possíveis para garantir mais segurança com os automóveis em todos os momentos
Ter um carro próprio é o sonho de muitas pessoas hoje em dia, tendo em vista que é um bem de grande valia e que, com ele, se locomover fica mais fácil e muito mais confortável do que com transportes públicos.
E devido ao alto valor que este tipo de bem possui, ter um bom seguro de carro é fundamental quando vemos que, no Brasil, o índice de acidentes e furtos é consideravelmente alto. Afinal, somente desta maneira você tem proteção contra as mais variadas situações e não fica na mão, tendo que arcar com todos os custos com dinheiro do seu próprio bolso.
Mas para falar a verdade, o melhor dos mundos seria nem mesmo ter que acionar o seguro. Só que, para isso, existe uma série de cuidados que devem ser tomados em todos os momentos, seja rodando com o carro ou não. E esse é o assunto que vamos tratar hoje!
Então, se você ficou curioso e quer saber como cuidar bem do carro, continue lendo este texto onde separamos as principais dicas que podem ser colocadas em prática em todos os momentos para ter máxima proteção! Boa leitura.
Por que ter um seguro auto é uma boa?
Antes de elencarmos as dicas que você pode seguir, o primeiro ponto que vamos entrar diz respeito a todos os benefícios em contar com uma seguradora de veículos.
Tudo começa com o fato de que este tipo de serviço é a melhor proteção para os principais problemas do trânsito, que são os acidentes e roubos. Logo, você tem mais tranquilidade ao sair na rua, já que tem uma empresa com você.
Mas além disso, têm outros motivos que tornam importante ter um seguro em seus dias, que são:
➡️ Acidentes podem acontecer a qualquer momento na rua, e é importante ter auxílio para consertar o carro ou reembolso em caso de perda total;
➡️ As assistências estão disponíveis 24h por dia;
➡️ No Brasil, o índice de roubo e furto de carros é alto;
➡️ Você fica protegido contra fenômenos naturais;
➡️ Ótimo custo-benefício devido ao reembolso;
➡️ Caso você bata no carro de outra pessoa não é cobrado o preço da franquia;
➡️ Consertar o carro fica mais barato já que você possui auxílio da seguradora;
➡️ Dependendo do plano, é possível ter coberturas personalizadas para tudo o que você precisa.
Além disso, se você é uma pessoa que roda muito com o carro, seja indo para o trabalho ou viajando, esta é a melhor forma de aumentar a sua segurança diária. Ou seja, o seguro é perfeito e pensado para quem quer proteger este bem tão importante e desejado.
O que eu devo saber sobre o seguro?
Uma vez que existem diferentes opções de seguros auto disponíveis, com mais ou menos coberturas, decidir pode ser complexo. E é exatamente por isso que existem pontos de atenção: para entender se é ou não uma boa opção para o que você precisa.
Então, se você acabou de comprar um carro e está em busca do melhor seguro, confira tudo o que é necessário saber para não cair em pegadinhas:
1) Acima de tudo, a melhor opção é ter as coberturas que você precisa no seu dia a dia, lembrando que as mais comuns são guincho, reembolso em caso de furto e assistência para reparos, dependendo do valor do orçamento.
Somado a este, veja também a questão das taxas, contratando uma opção que caiba no seu orçamento e que seja um valor justo de acordo com o que você possui.
2) Você também precisa saber quantas vezes é possível acionar o seguro por ano, já que normalmente, os segurados ficam um período sem poder contar com o benefício outra vez.
3) Fique de olho também em pontos como carência (tempo sem poder usar o auxílio do seguro a partir do contrato, já que os serviços estão sendo reservados) e programas de fidelidade (que levam benefícios únicos, mas criam a necessidade de pagar uma multa por quebra de contrato caso você não esteja satisfeito com os serviços).
5) Por último, mas não menos importante, a forma de contato com a empresa deve ser fácil. E é aqui que as modalidades de seguro online ganham destaque: todo o contato é feito de forma digital, seja por aplicativo próprio ou de mensagem instantânea. Ou seja, é mais praticidade ao mesmo tempo em que todos os problemas são resolvidos.
Cuidados que não podem faltar com o carro:
Além de ser essencial para não ter que acionar o seguro por causa de um sinistro, existe uma série de cuidados que aumentam a vida útil do seu veículo e evitam um maior gasto de dinheiro. Para isso, lembre-se de checar periodicamente os freios, a correia dentada, os pneus, a bateria, o sistema de refrigeração do veículo e o nível de óleo e água, tudo para assegurar o bom funcionamento.
❗ Mas não é só isso: Fique sempre atento aos sons que o motor faz, observe o desempenho dele e se está emitindo fumaça, pois isso é uma sinalização de que algo está errado e que pode causar problemas.
Somado a isso, mantenha o carro limpo (para mais conforto e bem-estar enquanto dirige), evite deixar muito peso na ignição para não danificar o contato e esteja de olho na condição dos vidros e do limpador de para-brisa do carro para evitar que o desgaste causem quebras ou outros problemas.
Para quem se pergunta sobre os principais cuidados com o carro, outra dica para que ele fique sempre bonito é estar atento à tinta, já que os raios ultravioletas podem causar danos. A ideia é fazer a lavagem correta e usar a cera para que ela fique brilhando, além de reativar os compostos químicos que dão mais vida à cor.
Preste atenção também ao peso máximo que o carro consegue suportar, fator presente no manual do veículo. A ideia é não passar do limite para não causar o desgaste das peças.
💨 E por fim, se você possui ar-condicionado, ligar com frequência é uma dica fundamental para que o ar circule e o sistema de arrefecimento do veículo fique mais tempo funcionando corretamente.
Vamos agora então para dicas em situações mais específicas. Veja conosco:
Pontos de atenção quando for viajar 🧳
Se você quer evitar dores de cabeça durante a sua viagem de férias, que é tipicamente um momento para relaxar, existem alguns fatores que você pode se atentar:
1) O primeiro, antes mesmo de cair na estrada, é fazer uma revisão completa. Desta forma você consegue conferir se está tudo certo com as peças, nível de óleo do motor, se os pneus estão calibrados e se os fluidos do freio estão no nível ideal.
2) Mas não para por aí, o balanceamento e alinhamento da suspensão e quantidade de água do radiador também devem estar em dia a fim de que você não tenha surpresas. Ver se o painel e as lâmpadas estão funcionando corretamente, bem como se tem bateria suficiente para a viagem, é recomendado também!
3) Durante a ida até o local da viagem, não esqueça de respeitar o limite de velocidade, evitar distrações (mantendo sempre o foco na via), tomar cuidado ao fazer ultrapassagens, ter todos os itens básicos de segurança (triângulo, chave de roda, estepe e macaco) e conferir se todos os passageiros do carro estão usando o cinto de segurança.
4) Ao chegar ao destino, deixe o seu carro longe de problemas sempre que possível e dê preferência por deixar ele na sombra. Ao fazer tudo isso, você pode aproveitar ao máximo o seu tempo de descanso.
🔸 É importante ter em mente que esses são cuidados com o carro novo, mas que também servem para carros seminovos e mais rodados também. Todo o cuidado com o veículo é essencial.
Ao estacionar na rua 🚗
1) Para quem se pergunta como estacionar de forma segura e evitar problemas, existem algumas dicas que podem ser consideradas também. Antes de tudo, estacione sempre em local apropriado, dando preferência para locais pagos (se possível, já que gera mais segurança).
2) Para manter a tinta do seu carro protegida, evite vagas abertas, que deixem seu carro exposto direto ao Sol. Além disso, tenha todos os cuidados ao manobrar para não gerar arranhões ou batidas que podem estragar a carroceria do automóvel.
3) Junto destes, preste atenção nas descidas, usando o freio de mão (que deve estar em bom estado) para que o carro não se movimente. Se necessário, engate a primeira marcha com o freio de mão para manter a inércia.
4) Não esqueça de respeitar o horário de permissão e as sinalizações, já que os locais de parada têm vagas para deficientes físicos e idosos. Caso você não respeite essa sinalização, é possível ser multado ou até mesmo ter o seu carro guinchado.
Enquanto anda no dia a dia ⛽
1) Para quem usa o carro diariamente, o mais recomendado é ter alguns cuidados que vão fazer com que ele continue em bom estado para rodar. Por isso, faça manutenção do motor com um mecânico confiável para reduzir as chances de ter um desgaste anormal ou um maior consumo de combustível por estar desregulado.
2) Para ajudar a não comprometer o funcionamento desta peça fundamental, mantenha o giro nos níveis corretos, ou seja, evite deixar o contador de giros acima ou muito abaixo da marca vermelha.
3) Se estiver com o motor superaquecido, procure não dirigir. Pare o carro e espere que ele esfrie, preferencialmente mantendo o capô aberto para ajudar no processo. Observe o reservatório de água também, e se ele estiver abaixo do recomendado, complete com água normal.
4) Junto da água, verifique frequentemente o nível de óleo do motor antes de começar a rodar. Isso é importante para manter o bloco lubrificado, limpo e refrigerado, evitando o desgaste excessivo das peças.
5) Calibrar os pneus pelo menos uma vez a cada semana é outro ponto que ajuda muito, já que aumenta a durabilidade e aumenta a quilometragem rodada por litro de combustível. E já que os pneus traseiros são menos desgastados que os dianteiros, faça uma rotatividade a cada 5 mil km para ter uma vida útil maior.
6) Não esqueça de cuidar da carroceria, mantendo a pintura brilhante e evitando ferrugens, faça uma limpeza interna e externa com frequência e cuide também dos vidros, evitando ligar o limpador de para-brisa quando o mesmo não estiver úmido.
➡️ E além de regularmente fazer um alinhamento e balanceamento da suspensão, esteja sempre de olho nos faróis e lanternas, lembrando que não utilizar estes componentes em vias públicas – seja por estarem queimados ou por uma pane elétrica – é passível de multa.
Ter um bom seguro para carros, portanto, é uma forma a mais de se proteger e ter mais segurança. Afinal, se algo acontecer, basta contatar a seguradora e ter todo o suporte necessário para que o veículo fique pronto para rodar novamente.
Se mesmo tomando todos os cuidados for preciso acionar o seguro, como ele pode ajudar?
Mesmo ao seguir todas as dicas que trouxemos neste texto, você ainda está passível de sofrer situações que se encaixam como sinistro de seguro. Mas nem por isso você deve deixar de lado as precauções com o seu veículo, não é mesmo?
E a grande vantagem em ter este serviço é que, mesmo se algo acontecer, você possui mais tranquilidade e não precisa se preocupar com nada, afinal, seja por meio do serviço de guincho, da franquia de seguro para auxiliar no pagamento de um conserto ou até mesmo do reembolso em caso de furto ou perda total, a seguradora está disponível para te ajudar.
Basta entrar em contato com a empresa – seja por ligação telefônica ou aplicativo – e dizer o que aconteceu e onde você se encontra. Com isso em mãos, o seguro pode enviar um guincho para que o seu carro seja levado à oficina mais próxima e o seu problema seja resolvido. Simples assim! E se após ler o conteúdo de hoje você ficou interessado e deseja conhecer mais do universo de veículos e de seguros, não deixe de conferir o Blog da Pier para mais dicas como essas!
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Tabela FIPE: como ela funciona e qual o impacto dela sobre o meu carro?
Muito falada, a tabela FIPE é um índice muito conhecido no ramo dos veículos, principalmente entre quem deseja negociar, avaliar ou até mesmo receber o reembolso no universo de seguros auto.
Mas apesar disso, ainda existem pontos que muitas pessoas não conhecem, e foi por isso que nós desenvolvemos este texto, onde você poderá tirar todas as suas dúvidas sobre a FIPE e a influência dela sobre o seu carro.
Então se você quer saber o que é, quem criou, qual o cálculo por trás da tabela, se ela é atualizada, qual a importância e o impacto dela nos automóveis e seguros, continue lendo este conteúdo para tirar todas as suas dúvidas!
O que é tabela FIPE e para que ela serve?
De maneira geral, a tabela FIPE expressa os preços médios dos veículos no mercado nacional. Vale mencionar que ela é somente uma base, então o preço efetivo de uma venda pode variar de acordo com alguns fatores como região, o quão conservado o carro está, a cor e os acessórios que ele possui, por exemplo.
Ao longo do tempo, esta tabela foi criando e aumentando a sua reputação e a confiabilidade entre as pessoas que fazem a compra e venda de carros usados. Sendo assim, ela ganhou novas utilidades, que hoje em dia são:
➡️ É a base para a pesquisa de preços de veículos
➡️ Gera, no comprador, a noção de quais veículos cabem no orçamento
➡️ Elenca, conforme o mercado, o preço médio de cada modelo
➡️ Serve como parâmetro para o cálculo do IPVA
E como se isso não bastasse, ela serve ainda como informação definitiva para a definição do montante da indenização no seguro. A diferença, no entanto, é quanto cada seguradora oferece como teto para o contratante do serviço. O mais comum é até 70%, podendo chegar a valores acima de 100% com um aumento de preço a se pagar mensalmente (na maioria das vezes).
Mas no seguro auto da Pier, você consegue até 100% da tabela FIPE sem pagar a mais por isso. Assim, você tem todo o suporte necessário caso passe por uma situação adversa que consta em nossa apólice como passível de estorno.
Quem criou a FIPE?
Criada em 1973 pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, a intenção era ajudar a Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP. Hoje, o órgão oferece serviços para o governo e empresas privadas, mas este índice é o principal produto oferecido.
Desta forma, a Fundação é o órgão responsável pela atualização a fim de manter os preços sempre de acordo com o que está em uso no mercado de compra e venda de veículos, mas falaremos melhor sobre isso mais para frente.
Como consultar e saber o valor do meu carro?
Após entender melhor sobre o que é a tabela FIPE, quem e quando criou, a dúvida que fica é sobre como fazer a consulta, se você deseja comprar e vender carros usados ou assinar seguro.
O primeiro fator que você deve saber é que existe um site oficial do órgão onde você faz essa busca (veiculos.fipe.org.br), ou, se preferir, você pode baixar o aplicativo oficial Tabela Fipe (disponível para Android e iOS) e fazer a sua consulta.
Ao entrar nesse link, você será direcionado para uma aba que mostra o funcionamento da tabela e onde é possível pesquisar. Role a página até o fim para encontrar as seguintes opções para fazer a busca: “Consulta de carros e utilitários pequenos”, “Consulta de caminhões e micro-ônibus” e “Consulta de motos”.
A ideia, então, é selecionar o tipo de busca que deseja fazer, colocar os dados (mês e ano de referência para pesquisa, marca, modelo e ano do automóvel). Com tudo isso em mãos, basta clicar no botão “pesquisar” que todas as informações serão encontradas abaixo.
A consulta na tabela FIPE pode ser feita de forma rápida, ou seja, em menos de 5 minutos você tem o resultado e já pode simular o seguro auto sabendo quanto o seu carro vale e o montante que você receberá do seguro caso tenha algum problema.
É feita uma atualização frequente na tabela?
Por ser um índice muito importante, a tabela FIPE de carros é atualizada mensalmente, sempre nos primeiros dias de cada mês, o que resulta em 12 atualizações anuais. É importante lembrar que, na atualização de fevereiro, ela diz respeito aos valores de janeiro do mesmo ano.
Mas para fazer essa mudança, existe um processo que depende da venda de veículos, em qualquer lugar do país. Assim, a empresa recebe a informação dos órgãos de registro sobre código e a quantia, e usa esses dados para atualizar o preço médio do modelo.
De qual forma ela impacta nos veículos?
Uma dúvida muito comum é sobre a influência da tabela FIPE de veículos nos carros. E, de forma geral, ela atua sobre o valor médio, ou melhor, o valor que você poderá vender o seu automóvel caso queira anunciar, ou comprar um seminovo.
Mas não é somente essa influência que ela possui, já que o reembolso no seguro de carros ocorre com base no dado da tabela – como explicaremos mais para frente -, sem contar que o valor do IPVA varia conforme o cálculo anual.
Lembra quando explicamos sobre a forma como é feita a atualização mensal? O cálculo para o IPVA segue este mesmo padrão, mas ao invés de analisar o valor do mês anterior, ela pega o preço do ano passado e acrescenta cerca de 4% a mais para fazer o cálculo do valor do novo tributo, isso é válido para os carros de passeio.
Sendo assim, e para ficar mais fácil de entender, se o IPVA de um veículo estava na faixa de R$2.000 em julho de 2021, em julho de 2022 ele será R$800 mais caro, totalizando R$2.800.
Por que ela é tão importante nos seguros?
Como citamos acima, existe uma forte influência desta tabela no ramo de seguros automotivos. Isso se dá à medida em que, ao contratar os serviços de uma seguradora, uma das coberturas para total proteção é o reembolso.
Este varia de empresa para empresa, mas com a Pier, você pode acionar o seguro se sofrer roubo ou furto e, independentemente se o seu carro for encontrado ou não, nós fazemos o reembolso de até 100% do preço que o seu carro vale conforme o índice.
Mas no geral, se você sofrer um sinistro de seguro, é possível entrar em contato com a responsável pelo seu seguro e solicitar a indenização, que será no valor acordado no firmamento do contrato.
Como os valores são calculados?
Também conhecida como tabela FIPE de carros usados, ela serve exatamente para isso: precificar os seminovos em circulação no país. E como citamos anteriormente, ela é atualizada com base na coleta do preço de carros, motos e caminhões usados, seminovos e novos que são vendidos mensalmente.
Diferente do valor efetivo que será usado para concretizar a venda, a tabela não leva em consideração pontos como estado do veículo, região que o proprietário vive, quilometragem rodada e a quantidade de acessórios. Assim que os valores são definidos, os pesquisadores do órgão começam o processo de análise para descartar preços muito altos, muito baixos ou com alguma divergência estatística, chegando ao montante final que você encontra na tabela.
Agora, após entender melhor sobre a tabela FIPE, tão importante para os veículos e seguros, se você ficou com alguma dúvida e quer conhecer mais do universo de seguro de carros, confira o Blog da Pier, saiba tudo e tenha o melhor cuidado com este bem tão importante hoje em dia!
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O que a Pier faz de diferente no seguro celular?
Proteger o seu celular é algo essencial hoje em dia, principalmente quando analisamos que o número de roubos e furtos de aparelhos tem sido cada vez mais frequente em nosso país.
Para isso, a melhor escolha é ter um bom seguro que cubra tudo o que você precisa, ao mesmo tempo em que tenha uma taxa mensal que cabe no seu bolso e ofereça o reembolso adequado. E se você está à procura disso, você precisa conhecer o seguro para celular da Pier, que foi feito para evitar prejuízo nas mais variadas situações, afinal, com a gente você encontra exatamente o que precisa para suas necessidades de proteção.
Ficou curioso? Então continue lendo este texto e saiba tudo sobre o seguro celular da Pier e conheça todos os diferenciais que oferecemos para que você tenha máxima segurança em todos os dias e momentos. Boa leitura!
O que é um seguro de celular?
De forma simples e fácil de entender, este tipo de seguro é uma proteção maior para a pessoa que contrata o serviço a fim de resguardar o aparelho celular, um bem muito importante hoje em dia e que pode ter um preço salgado dependendo do modelo desejado. E já que ele garante uma indenização – dependendo do caso, das coberturas e da seguradora -, isso reduz o prejuízo financeiro de arcar com a compra de um novo dispositivo.
É importante mencionar que, na maioria dos casos, a cobertura se dá somente para roubos e furtos, com uso de ameaça ou violência. Por isso, é importante ler com atenção todas as coberturas, as situações passíveis de reembolso, se existe franquia, carência ou fidelidade antes de decidir contratar uma opção que você fez a cotação de seguro e que despertou o seu interesse.
Agindo dessa maneira, você evita que algum imprevisto se torne uma dor de cabeça ainda maior por não estar dentro do plano do seu seguro de celular, o que seria péssimo porque apenas faria com que você gastasse dinheiro sem ter o mínimo de proteção necessária.
Logo, vemos que a importância deste serviço se dá a medida em que você protege um bem importantíssimo e de valor inestimado, que é o celular, e será indenizado caso sofra alguma situação que, de acordo com a apólice, é suficiente para ter restituição de valor. Ou seja: é uma forma de ter mais tranquilidade em todos os dias e momentos, independente de onde você estiver (caso o seu seguro tenha cobertura em todo o território do país).
Como é o seguro celular da Pier?
Preparado por quem se importa, com cobertura inteligente, planos mensais, menos burocracia e mais segurança, o seguro de celular da Pier é perfeito para quem procura um serviço rápido, fácil de usar e que resolve todos os problemas.
Com coberturas contra qualquer tipo de roubo e furto (ponto que explicaremos melhor mais para frente no texto), sem carência e franquia, você consegue ativar tudo pelo aplicativo e ter total proteção em todos os rolês e locais.
O melhor de tudo é que oferecemos um seguro por assinatura. Então você paga mensalmente no cartão de crédito e pode cancelar quando quiser, sem quebra de contrato ou multas por isso, gerando total liberdade de escolha para você.
Nossas políticas de reembolso
Para evitar maiores problemas, nós trabalhamos com o reembolso rápido. Em nosso serviço, 8 a cada 10 pessoas recebem o pagamento em até 5 dias úteis depois de enviado o boletim de ocorrência e realizado o bloqueio do aparelho pelo IMEI.
Na Pier, acreditamos que a melhor forma de contornar uma situação adversa, como roubo ou furto de celular, é com a rapidez na devolução do dinheiro para que você consiga comprar um dispositivo novo se quiser.
Mas, e se a polícia encontrar meu smartphone? Achando o seu telefone ou não, nós vamos transferir o valor para a sua conta bancária assim que recebermos todos os documentos necessários e conferirmos que a situação está dentro do que é coberto pela apólice.
Sobre o tempo para ser indenizado
Como falamos no tópico anterior, 8 a cada 10 pessoas que contam com o seguro Pier recebem o pagamento em até 5 dias úteis. Mas é importante ter em mente que somos a primeira empresa da modalidade de seguros online a fazer reembolsos em segundos.
Para isso, basta que todos os documentos estejam corretos, o celular devidamente bloqueado (lembrando que para isso é necessário checar o IMEI) e fazer o envio do boletim de ocorrência também, lembrando que você pode fazer um BO online se preferir.
Mas como bloquear o celular pelo IMEI? É um processo simples. Sabendo o código único do seu celular, chamado IMEI, você deve ligar para a central da sua operadora por meio dos números 1052 para Claro, 1057 para Oi, *144 ou 1056 para falar com a Tim, *8486 ou 1058 para clientes Vivo. Na ligação, basta pedir que o aparelho seja bloqueado e conceder o código. A pessoa que estiver na ligação com você fará o bloqueio e o celular será incapaz de usar com qualquer chip.
O que é a Tabela PIPE?
Tendo em vista que não existe uma medida única para precificar os modelos de aparelhos celular, nós criamos a tabela PIPE, que é a principal responsável por classificar quanto deve reembolsado por aparelho de telefone, dentre os mais variados modelos (seja ele Apple, Asus, LG, Motorola, Samsung ou Xiaomi), bem como a mensalidade do nosso seguro.
Usamos de três informações para a definição: o preço do aparelho usado e em bom estado no TrocaFone, o menor preço com depreciação de até 10% no Buscapé e o menor preço de vendedores confiáveis no Mercado Livre. Normalmente, o menor valor entre TrocaFone e Buscapé é o que usamos como definitivo, mas se o modelo não estiver em ambos os sites, o Mercado Livre se torna a base.
É importante saber, no entanto, que ao entrar em nosso site e simular o seguro, você encontra o valor da mensalidade e do reembolso em nossos planos. Ou seja, sem pegadinhas ou surpresas, sendo o suficiente para decidir se é uma boa opção ou não!
Quanto é a taxa mensal da Pier?
Por existirem muitos modelos de celulares, é difícil dizer com precisão qual é o valor que você vai pagar para proteger o seu aparelho. No entanto, é importante mencionar que, no plano econômico, você pode proteger o seu telefone com valores abaixo de R$20 por mês e ter uma restituição boa pelo seu telefone se algo acontecer.
E seja no plano econômico ou premium – que normalmente tem uma diferença de até R$30 mensais entre ambos -, novos membros possuem 50% de desconto no primeiro mês, oferecendo máxima segurança por um preço ainda menor. Tenha em mente que, uma vez finalizado o período, você será cobrado do valor original, que pode ser conferido na hora de cotar o seguro conosco.
Tudo o que é coberto e o que não é
Após entender melhor como funciona, qual a importância em ter esse serviço, o estorno e a taxa que cobramos mensalmente, um ponto fundamental a se falar é a respeito das coberturas.
Para oferecer total segurança a você, nós cobrimos roubo, furto qualificado (quando o aparelho é levado e existem indícios do crime) e furto simples (quando não existem vestígios do crime), seja para celulares novos, usados, comprados no Brasil ou fora, com ou sem nota fiscal. Além disso, não importa onde você estiver. Com a Pier, você tem proteção contra todas essas situações independentemente da sua localização dentro do Brasil!
Mas para quem se pergunta se a Pier tem como rastrear o celular, nós não fazemos isso! Essa é uma ação que, de acordo com o Projeto de Lei 118/21, somente a Polícia Civil pode fazer, utilizando o código único do aparelho. E já que entramos no que não fazemos, tenha em mente que nós não cobrimos perdas do aparelho, quedas acidentais e danos, bem como roubos ou furtos que ocorram fora do território brasileiro.
Os planos da Pier têm fidelidade?
Uma dúvida muito frequente sobre as coberturas de um seguro é a questão da fidelidade. Ela diz respeito a um período em que você não pode acionar a empresa que oferece os serviços, apesar de já ter contratado eles. Isso ocorre já que todas as assistências estão sendo confirmadas, e normalmente demoram cerca de 30 dias para ter a liberação.
Mas com a Pier é diferente, já que nós não temos essa burocracia. Então se você contratar o nosso seguro hoje e amanhã sofrer algum imprevisto, você pode entrar em contato que nós resolvemos o seu problema rapidamente!
Assim, você tem mais tranquilidade para todos os momentos e evita muita dor de cabeça caso aconteça algo com o seu celular.
É fácil acionar a seguradora caso necessário?
Vamos supor que você tem o nosso seguro e sofreu um sinistro de seguro. Em um caso assim, como contatar a Pier para falar o que aconteceu e pedir o estorno?
A primeira coisa que você deve fazer, ainda antes da ocorrência, é ter o nosso aplicativo instalado no celular. Feito isso, faça o boletim de ocorrência e fique com ele em mãos, lembrando que deve incluir o número IMEI do telefone, e solicitar o bloqueio do aparelho (usando o passo a passo e os números que citamos anteriormente no texto).
Com todos estes passos finalizados, entre em nosso site na página de pedido de reembolso, aceite o nosso Termo de Honestidade (reafirmando a sua participação em nossa comunidade de confiança), envie o boletim de ocorrência e coloque os dados bancários na conta que você deseja que o dinheiro seja transferido.
Agora, você só precisa checar o seu e-mail para acompanhar as atualizações do seu pedido de reembolso e dizer tchau às dores de cabeça, como aconteceu com o Everton Ferreira, membro do nosso seguro celular. Confira abaixo o depoimento dele:
Depois de saber mais sobre todas as facilidades que a Pier oferece e os diferenciais que temos quanto aos seguros de celular, que tal se tornar um membro Pier para ter máxima proteção com o seu aparelho celular? Faça a sua cotação online em um minuto hoje mesmo!
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Como funciona a política de reembolso no seguro auto da Pier?
Quando falamos sobre o seguro auto, dois pontos muito falados são a franquia (valor acordado que o contratante é responsável por arcar quando há sinistro de seguro) e o reembolso. O segundo, apesar de ser fácil de entender, é o que normalmente gera um maior número de discussões.
E não é para menos, todo mundo que contrata um seguro de carro deseja ter um bom montante de volta para não ter prejuízos ao mesmo tempo em que tem mais tranquilidade, mesmo em situações que é necessário ativar o seguro.
Quer saber sobre tudo o que a Pier oferece de diferente para você no que diz respeito a esse tema? Então continue lendo o conteúdo de hoje para saber tudo sobre um dos maiores diferenciais que você só encontra na Pier. E se tiver alguma dúvida, nos chame que vai ser um prazer esclarecer para você, ok? Boa leitura!
Como funciona o reembolso do seguro auto da Pier?
Rápido, descomplicado e sem enrolação! A devolução do valor do automóvel do nosso seguro para veículos é ótimo para quem quer evitar qualquer tipo de prejuízo. Conosco, caso o seu carro seja furtado, roubado ou sofra perda total (casos onde o orçamento para consertar os danos seja acima de 75% do valor protegido), você tem direito à uma restituição conforme o valor do seu carro.
O melhor de tudo é que, se você sofreu um sinistro previsto na apólice de seguro, você pode entrar com o pedido de estorno no mesmo dia e, de forma rápida, nós mandamos o dinheiro para a sua conta bancária.
Sem dores de cabeça ou problemas; com a Pier é assim, tudo para que você não fique na mão em nenhum momento!
De qual forma ele é feito?
Assim que você envia todos os documentos junto do pedido, fazemos uma checagem do ocorrido e da sua apólice. Se tudo estiver correto, dentro dos serviços que você possui no seu seguro de automóvel, fazemos a transferência bancária para você, e o processo está finalizado. Simples assim!
Vale lembrar ainda que, como oferecemos a modalidade de seguro online, tudo é feito de forma digital. Como se não fosse suficiente, somos a primeira seguradora digital a fazer reembolsos em questão de segundos para que você esteja sempre seguro!
Os valores da indenização
No seguro para carro, o estorno sempre está atrelado à tabela FIPE, medida oficial que precifica todos os modelos de veículos das mais variadas montadoras. Logo, a diferença entre as opções de seguro se dá na porcentagem que é coberta sobre o valor presente na tabela.
O mais comum é na faixa de 70%, mas por vezes ele pode ser até maior, chegando a 120% dependendo do plano que você assinar, lembrando que muito provavelmente isso terá um custo adicional no valor do seguro, já que a empresa não deseja perder dinheiro também.
Aqui na Pier, no entanto, ao pedir o reembolso, você recebe até 100% da tabela FIPE para não ter nenhum problema. E é sem surpresas ou pegadinhas: no momento em que você faz a cotação do seguro auto, é possível analisar o preço do seu carro, conforme a tabela, e qual o valor que nós vamos te ressarcir se acontecer alguma coisa.
É fácil assim, tudo para oferecer máxima segurança em todos os momentos, além de você saber exatamente até qual valor está protegido.
Demora muito para ter o dinheiro de volta na conta bancária?
Como citamos anteriormente, nós somos a primeira seguradora digital a depositar em segundos o valor que foi acordado na hora de fechar o seu seguro de veículos. Logo, vemos que o processo é muito rápido porque nós não esperamos ver o que vai dar o processo; antes de qualquer coisa, evitamos que você tenha maiores dores de cabeça!
Esse é o caso mais comum conosco, que trabalhamos com estorno rápido. Mas caso o valor não entre na sua conta no mesmo dia em que você sofrer o sinistro, isso acontecerá em até 30 dias úteis para que você tenha tranquilidade para negociar um novo veículo, se quiser.
É importante lembrar que o prazo máximo de análise, de acordo com a SUSEP, é de até 30 dias após o envio da documentação solicitada! Mas, aqui na Pier, buscamos fazer o reembolso o mais rápido possível, levando em média 20 dias. 😊
Quais documentos são necessários para receber a indenização?
A primeira coisa que você deve saber é que, tudo o que você precisar, é possível resolver pelo nosso app. Isso já facilita o processo como um todo, já que é feito de forma mais rápida e fácil.
Dito isso, e entrando nos documentos necessários, eles são aqueles que você utilizará na hora de fazer o seu cadastro, ou seja, de identificação com foto (RG, CPF ou CNH) e a documentação do carro.
Somado a estes, é sempre bom também ter o boletim de ocorrência informando o ocorrido, local, data e hora (pode ser físico ou digital, como você preferir) e aceitar o nosso Termo de Honestidade.
E os dados?
Já sobre as informações que precisamos para realizar o seu estorno, elas são todas as que você passa ao cotar o seguro e simular o seguro auto conosco (placa do veículo, CEP, CPF do proprietário, modelo, ano e marca do carro ou moto) além dos dados da conta bancária para a qual será feita a transferência.
Com isso em mãos, temos tudo o que precisamos e podemos mandar para você o valor combinado.
Passo a passo de como fazer o pedido de restituição
Imagine conosco: você fez a cotação de seguro online com a Pier, conheceu a franquia que você terá, o valor do seu carro de acordo com a tabela FIPE e quanto nós vamos te ressarcir caso algo aconteça. Algum tempo depois você sofreu um sinistro. Como acionar e pedir o reembolso?
Tudo começa em nosso site ou aplicativo, onde você preferir; basta acessar um dos dois e iniciar o processo, onde você precisa:
- Informar o ocorrido, contando o que aconteceu com o carro com o máximo de detalhes;
- Aceitar o Termo de Honestidade, afirmando a participação da nossa comunidade de confiança;
- Colocar os dados bancários da conta que o dinheiro será enviado;
- Acrescentar um endereço de e-mail para contato, que você deve acompanhar e aguardar por novas instruções.
Assim que tiver alguma atualização, você será informado pelo e-mail cadastrado, o que ajuda a ganhar tempo e evita possíveis dores de cabeça ao ficar muito tempo em ligações telefônicas que nem sempre resolvem o problema que você possui.
Contar com uma seguradora de veículos que preste um atendimento rápido e eficaz, resolvendo o problema, faz toda a diferença para enfrentar situações indesejadas. Dê uma olhada abaixo no depoimento do Wellington Nóbrega, membro do nosso seguro, que solicitou o reembolso e conseguiu resolver tudo com facilidade e rapidez:
Quer ter mais segurança para o seu carro em todos os momentos? Então cote o nosso seguro auto agora mesmo e diga tchau para a burocracia, as dores de cabeça nos trâmites do reembolso e todas as complicações das seguradoras convencionais. -
5 coisas que você precisa saber antes de contratar o seu Seguro da Pier
A busca por seguros, dos mais variados tipos e ramos, tem sido algo cada vez mais comum. Não é para menos se analisarmos que eles são a melhor maneira de proteger algum bem muito valioso.
Mas antes de resolver cotar o seguro e assinar o contrato, conhecer a empresa e tudo o que ela oferece é fundamental, já que é a maneira de garantir que você terá os benefícios desejados, além de conhecer as taxas e ser a melhor forma de evitar futuras dores de cabeça.
Por isso, nós fizemos este texto onde vamos abordar todos os pontos de atenção para escolher uma seguradora confiável e 5 ótimos benefícios que estão disponíveis somente na Pier. E se depois de ler você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco e esclareça tudo! Boa leitura!
Ao que eu devo me atentar antes de fechar o contrato com uma seguradora?
A primeira dica para ter o melhor serviço é saber tudo o que você tem direito ao fechar o negócio. Aqui, entram pontos como:
– Taxa mensal;
– Coberturas disponíveis;
– Quantas vezes você pode solicitar os serviços por mês;
– Se o reembolso será feito em valor bom, justo ou abaixo do praticado;
– Transparência da seguradora quanto aos processos e reajustes de taxas;
– Se existe carência ou fidelidade;
– Qual o valor da franquia e quais situações ela assegura;
– Tudo o que não é coberto pelo seguro;
– Benefícios e descontos únicos;
– Quais situações se encaixam como sinistro de seguro.
É importante mencionar que a grande maioria desses pontos está presente na apólice de seguro. Consequentemente, mesmo depois de fechar o seguro, é possível analisar se você possui tudo o que precisa, como por exemplo: acionar o seguro, quais coberturas ele possui e todos os detalhes importantes sobre o seu funcionamento.
Agora, se você estiver de acordo com todos esses pontos, pode fechar o contrato sem problemas pois, muito provavelmente, você terá a segurança necessária em todos os dias.
Quais as cinco coisas que só a Pier oferece?
Ao analisar todos os pormenores do serviço oferecido pelo seguro, que pode ser feito por meio de uma cotação de seguro online para ganhar mais tempo, vemos que existem pontos como taxa mensal, quantidade de acionamentos por mês, carência, fidelidade e montante do reembolso. Porém, é importante lembrar que todos eles são, na maioria das vezes, o alvo de reclamações de grande parte dos usuários de seguros.
É aqui, então, que a Pier ganha muito destaque nos serviços oferecidos de seguro auto e de seguro celular. Mas não para por aí, então confira abaixo cinco benefícios que nós temos separados exclusivamente para os nossos membros:
1. Somos uma seguradora digital
Com muito desenvolvimento tecnológico envolvido e mais praticidade para todos os momentos, as modalidades de seguro online vieram para ficar. Isso se dá principalmente devido à facilidade de entrar em contato, algo feito totalmente pelo virtual (seja com um aplicativo próprio da empresa, como é o caso da Pier, ou usando os apps de mensagem instantânea).
O melhor de tudo é que o nosso atendimento é totalmente humanizado, tudo para oferecer uma experiência fácil, descomplicada, sem pegadinhas e de pessoa para pessoa em todos os serviços e ajudas que prestamos. Isso sem contar que somos a primeira seguradora digital a fazer reembolsos em questão de segundos após o pedido.
2. Oferecemos seguro auto e seguro celular
Já que o número de carros e celulares é bem alto em nosso país, nada melhor do que proteger esses bens, não é mesmo?
Por isso, em nosso site você encontra a opção de seguro de veículos e seguro de celular a fim de proteger o seu bem. Com contratação 100% digital, você confere os valores a pagar por mês e o valor do reembolso em menos de 1 minuto, gerando mais praticidade e proteção para você. E se você tiver algum problema, temos assistência disponível 24h para te atender!
3. Preço justo, assistências na medida e reembolso adequado
Ao comparar o valor do seguro de carros e celulares, é comum encontrar opções caras. No primeiro, o custo médio em nosso país é de R$2.520 para homens e R$1.923 para mulheres, de acordo com uma pesquisa feita pelo Selectra. Já os seguros de celulares variam conforme a marca e modelo do celular, mas podem ir de R$6 até R$100 por mês.
Este, porém, é outro destaque para a Pier. Com planos a partir de R$32,90 para automóveis, conosco você somente paga pelo que vai usar. Somado a isso, temos também a chamada mensalidade variável, na qual o preço vai diminuindo conforme o seu veículo é desvalorizado na tabela FIPE.
Para os celulares, o custo é muito baixo e você fica totalmente protegido em todos os rolês com as nossas coberturas que vão de Norte a Sul do país, seja com ou sem nota fiscal, um aparelho novo ou usado (independente do tempo de uso), comprado em solo brasileiro ou não!
No que diz respeito às assistências para o seguro auto, você pode chamar sempre que quiser (atendimento 24h nos 7 dias da semana) e possui cobertura contra roubo, furto, perda total, danos parciais, guincho, pane elétrica ou mecânica, falta de gasolina, troca de pneu, chaveiro e até estacionamento por uma noite.
E quanto ao reembolso para o seu veículo, basta acompanhar a tabela FIPE, pois cobrimos até 100% do valor. E para os telefones, temos a nossa tabela oficial, a Tabela PIPE, que precifica cada modelo; caso seja necessário, você recebe a quantia total que vale o seu dispositivo (lembrando que não é o valor total que você pagou para comprar o aparelho!).
4. Sem carência e sem fidelidade
Outros dois pontos muito comuns em seguros para celular e carro são a carência e a fidelidade. Enquanto o primeiro diz respeito ao período sem poder acionar o seguro – que está confirmando as assistências -, o segundo é o tempo mínimo que você precisa ficar com o seguro.
Com a Pier, porém, você pode solicitar auxílio quando precisar, independentemente se assinou o contrato ontem ou mês passado, e pode cancelar no momento que quiser. Trabalhamos com seguro por assinatura, onde você paga mensalmente no cartão de crédito e cancela a qualquer momento, sem multa por quebra de contrato.
5. Menos burocracias e mais proteção
Se tem algo que desanima qualquer pessoa na hora de contratar um seguro é a burocracia — aquela papelada infinita, exigência sem sentido e processos que parecem durar uma eternidade. A boa notícia? Com a Pier, isso fica no passado. Como seguradora 100% digital, a gente simplifica tudo: você contrata online, cancela quando quiser, resolve qualquer pendência pelo celular e ainda tem um atendimento rápido e direto ao ponto. Sim, existem etapas como a solicitação de reembolso, mas elas são tão claras e práticas que você não se perde no caminho.
No fim das contas, é isso que todo mundo procura: um seguro que funcione de verdade, sem enrolação e com transparência total. E quando falamos de proteger seu carro ou seu celular, a Pier entrega exatamente isso — coberturas úteis, reembolso rápido, preço justo e processos pensados para facilitar seu dia, não complicar.
Saiba mais: por que a Pier oferece seguro com menos burocracias?
Conheça a proteção descomplicada da Pier
Agora que você viu como é possível ter segurança sem burocracia, que tal dar o próximo passo e conhecer os seguros da Pier? Seja para o seu carro ou para o seu celular, aqui você encontra planos claros, contratação em poucos minutos e uma experiência leve — daquele jeito que o mundo dos seguros deveria ser.
Clique aqui e descubra seu seguro ideal com a Pier— rápido, simples e do seu jeito.
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Diferenciais da Pier: por que confiar a segurança do seu carro em nosso serviço?
Quando uma pessoa decide buscar um bom seguro para automóveis, diversas opções aparecem, afinal, o mercado é bem cheio e competitivo. Sendo assim, escolher qual contratar não é uma decisão totalmente fácil se você apenas olhar por cima.
Mas para quem quer o melhor seguro auto, com atendimento de alta qualidade, menos burocracia, mais benefícios, mensalidade que cabe no bolso e máxima segurança para qualquer situação, bem como as melhores coberturas e assistências disponíveis todos os dias, a Pier é a melhor pedida!
Está se perguntando se o seguro Pier é confiável e quer saber mais antes de se tornar membro? Então continue lendo este texto e conheça todos os motivos para confiar o seu carro em nossas soluções! Boa leitura.
Por que a Pier se destaca tanto no mercado?
Com preço justo, cobertura na medida, valores mensais reduzidos e zero carência ou fidelidade a Pier já sai à frente de muitas seguradoras. Se juntarmos a isso o poder de personalizar para ter todos os serviços que você deseja, honestidade e transparência, temos enfim o nosso diferencial quando o assunto é seguro de veículos.
Quer mais? Nós temos! A forma de contato conosco é muito simples; tudo o que você precisa está em nosso app ou site, tudo online e rápido. Foi roubado ou sofreu um acidente? Inicie o processo por meio de um dos nossos canais e resolva com praticidade. Está precisando de assistência? Ligue para o número em nosso aplicativo para ter atendimento o mais breve possível, de Norte a Sul do país, em qualquer hora e dia!
Somado a isso, você pode fazer a cotação do seguro auto de forma virtual em apenas 1 minuto, sabendo tudo sobre a taxa mensal, valor de reembolso e todas as assistências disponíveis para que você tenha o melhor cuidado com o seu veículo.
Somos regulados e autorizados pela SUSEP, órgão responsável por determinar regras e fiscalizar a indústria de seguros em nosso país, certificados pelo ReclameAQUI® com reputação nota 9.3 de 10 e uma avaliação de 4.6 das 5 estrelas no Facebook.
Como funciona o nosso seguro auto?
Para que tudo fique mais simples e fácil, o nosso seguro para carros e motos possui tudo que é essencial para a sua segurança e funciona por meio de assinatura. Ou seja, você paga mensalmente, usa quando precisar e pode cancelar a qualquer momento, sem programa de fidelidade ou multa por quebra de contrato.
Além disso, você tem a liberdade para montar o seu plano com tudo o que é importante para o seu carro, sempre visando a maior proteção possível. Consequentemente, o nosso preço é menor e mais justo, onde você somente paga pelo que quer e não por uma série de assistências que, na maioria das vezes, nunca serão utilizadas.
Selecione a cobertura de acordo com o seu objetivo, os valores variam de acordo com o carro cotado
Isso significa que temos um seguro de carro barato, que cabe no seu orçamento e que te dá a possibilidade de escolher entre uma série de coberturas e assistências para ficar ainda mais completo, sempre de acordo com o que você precisa, já que é você quem decide.
As políticas de reembolso da Pier
No seguro de carro, é possível receber o estorno do dinheiro em algumas situações de sinistro. Normalmente, elas são roubo, furto ou perda total (quando o orçamento para conserto ultrapassa 75% do preço total do veículo).
O problema, no entanto, é que a maioria das seguradoras oferecem 70% da tabela FIPE como reembolso para o segurado em situações como essa, mesmo que por vezes isso não seja suficiente para evitar prejuízos financeiros. Por isso, a Pier te protege pagando até 100% do preço da FIPE para que você não tenha problemas em caso de sinistro de seguro.
Eu consigo saber quanto vou receber antes de fechar o contrato? Sim! Ao simular o seguro auto em nosso site, você coloca os dados do seu carro e faremos a análise na tabela. Junto dele, você precisa colocar também o seu CEP – importante para que seja feita uma verificação de incidência de roubos na região – e o CPF para analisarmos seu perfil, nome e idade e definir quanto você pagará mensalmente no seguro.
Ao final do processo, você pode ver quanto custa o seguro, o valor do seu carro conforme a FIPE e quanto nós damos de proteção caso algo aconteça!
Sobre a taxa do seguro
Você já se perguntou quanto custa um seguro de automóveis? Ao comparar o valor de seguros de carro, é comum encontrar opções consideravelmente altas. De acordo com uma pesquisa da Selectra, site que faz comparações entre preços de diversos serviços, o custo médio do seguro auto é de R$2.520 para homens e R$1.923 para mulheres.
Muito disso, porém, se dá devido ao número excessivo de assistências e serviços que, como já falamos neste texto, na maioria das vezes nem são utilizados e apenas encarecem o produto.
É por isso que, com a Pier, você escolhe tudo o que deseja incluir em seu pacote, pagando somente pelo que vai usar. Nosso seguro tem planos a partir de R$32,90 e você já conta com as principais assistências necessárias para o seu carro, com a possibilidade de personalização dos serviços para contar com tudo o que você deseja e sem pagar um preço absurdo.
Outra vantagem direta – e diferencial que você só encontra conosco -, ainda falando sobre a tarifa mensal, é uma mensalidade variável. Ao comprar um veículo, ele vai desvalorizando com o tempo, e é por isso que vamos diminuindo o que você precisa pagar por nossos serviços conforme ocorre a variação do seu carro na tabela FIPE. E caso ocorra uma alteração em que o seu carro passe a valer mais, nós mantemos o mesmo valor para você continuar com o seu seguro.
Todos os serviços disponíveis
Após mencionarmos a questão da taxa e a possibilidade de escolha nos serviços, o próximo ponto que vamos entrar é tudo o que oferecemos para te ajudar. Conosco, você pode usar dos seguintes serviços:
- Guincho para levar o veículo até a oficina, concessionária ou local indicado em um raio de até 200 km de onde você estiver;
- Reboque para situações de pane elétrica ou mecânica;
- Serviço de chaveiro para abrir o carro, ou fazer uma chave nova simples, em caso de quebra ou perda de chave;
- Reboque para o posto mais próximo se faltar gasolina;
- Estacionamento por uma noite para não deixar na rua caso tenha algum problema e não seja possível resolver logo;
- Reboque até o borracheiro mais próximo para fazer uma troca de pneu.
Caso você tenha o estepe no veículo, nós fazemos a troca para você sem problemas. E o melhor de tudo é que, ao acionar o seguro e solicitar alguma ajuda, você não paga a mais para isso já que tudo está incluso no valor mensal.
Quais as coberturas do seguro Pier?
Desde o nosso plano mais básico, nossos membros contam com proteção total contra roubo, furto qualificado e furto simples, bem como assistência disponível 24 horas, reembolso em caso de perda total (danos que ultrapassam 75% do que protegemos) e franquia para danos parciais (tudo que for abaixo dos 75%).
E para ficar mais completo ainda, você pode solicitar qualquer uma das assistências que citamos no tópico anterior, caso elas façam sentido para você e sejam importantes para ter mais cuidados com o seu carro.
O que a Pier não cobre? Ao todo, são três situações: cobertura para terceiros (atendimento e cobertura para terceiros envolvidos em acidentes), acessórios instalados (instalações no veículo como kit de gás, som automotivo, etc.) e carro reserva, ou seja, nós não emprestamos um carro caso você tenha algum problema com o seu e ele estiver parado na oficina, por exemplo.
Se eu assinar o contrato hoje, posso solicitar auxílio amanhã?
Além de não ter programa de fidelidade, dando total liberdade para cancelar quando quiser, na Pier nós não temos período de carência, que é o tempo entre a contratação e oferecimento das garantias do seguro.
Por isso, se você fechar o contrato hoje e amanhã tiver algum problema que se enquadra como sinistro na apólice, é possível nos acionar e ter todo o suporte necessário conforme o que você precisa! Tudo de forma simples e fácil para você.
Quem conta com o seguro da Pier recomenda! Ter uma experiência positiva mesmo em casos como roubo e furto de carro é o que prezamos para que você tenha total tranquilidade em todos os momentos. Confira abaixo o depoimento da Camila Oliveira, membra do nosso seguro que teve sua solicitação atendida:
E depois de entender tudo o que a Pier disponibiliza para que você confie em nós a segurança do seu carro, que tal cotar hoje mesmo o seu seguro auto e ter mais proteção em todos os momentos? Não perca tempo e tenha o melhor seguro para manter o seu carro protegido!
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