Você está no meio de uma conversa, quando seu aparelho desliga. Ou então naquele jogo online incrível, e puff! Tela preta. Pois é, há muitas pessoas reclamando do iPhone desligando sozinho.
Hoje nós vamos conversar sobre este problema. Queremos ensinar para você tudo o que envolve seu smartphone desligar sem motivo aparente. E acredite, vai valer a pena e até te ajudar a economizar muito dinheiro.
Pois, poderíamos apenas fazer um texto com uma série de dicas e macetes caso seu iPhone esteja desligando sozinho.
Mas assim você não entenderia o problema e pode ser que no futuro precisasse levar seu aparelho para assistência técnica por um detalhe.
Então, que tal aprender um pouquinho sobre o funcionamento do seu smartphone e entender as razões por trás de um iPhone desligando sozinho?
Prometemos que será um artigo bem leve e fácil de ler – nada de termos técnicos desnecessários. Muito bem, vamos começar!
iPhone desligando sozinho? Descubra o que fazer
O iPhone desligando sozinho está entre os problemas mais relatados pelos usuários.
Esse defeito frequente felizmente nem sempre significa uma questão grave, irreparável ou que abre a necessidade de uma assistência técnica.
Na verdade, temos ótimas notícias: na maioria das vezes, você pode resolver o problema do iPhone desligando sozinho seguindo apenas alguns passos.
Contudo, não podemos excluir que a causa desse problema pode sim ser algum dano no próprio aparelho.
Como saber? Fique atento se os desligamentos iniciaram após uma queda, também veja se o iPhone está superaquecendo ou se a bateria inchou. Em todos esses casos, você deve procurar uma assistência técnica de qualidade.
Mas, e o que fazer então com o iPhone desligando sozinho?
Tudo bem, agora que já passamos pela fase de “sim, talvez o seu iPhone esteja com defeito físico” e o momento de falarmos de uma vez por todas sobre os passos para resolver o problema do iPhone desligando sozinho.
Vamos lá, como dissemos que seria muito simples separamos quatro ações que você pode aplicar de maneira fácil para sanar o problema.
Nossa dica: Sempre tenha umseguro no seu celular e comece seu procedimento na primeira solução e vá testando as seguintes conforme os resultados forem aparecendo.
Assim você começa pela mais fácil e direta, e segue até as que dão mais trabalho.
1. Reinicialize o seu iPhone (mesmo que precise forçar)
Se caso o seu iPhone insista em ficar desligando sozinho, e apresente outros problemas como:
📱 Não carregar mesmo conectado à tomada
📱 Trava constantemente
📱 Aplicativos lentos
📱 Incapacidade de iniciar jogos mais pesados ou aplicativos que exigem mais
É o momento perfeito para realizar uma reinicialização forçada. Com este simples procedimento, muitos bugs (erros) e processos irregulares são desativados permanentemente.
Também, essa tática é especialmente útil para resolver conflitos entre os diversos firmwares presentes no iPhone, como a trava entre o wi-fi e o rádio, por exemplo.
Como forçar a reinicialização do iPhone
Este processo é bem simples, sua aplicação depende apenas do modelo do seu iPhone.
Vejamos como ele funciona nos mais comuns – mas, sabendo como utilizar esse processo em outro modelo é possível usar uma lógica similar em praticamente todos os modelos.
Para iPhone 7 e modelos mais modernos
📱Você deve apertar e manter pressionado o botão de “Desligar” ao mesmo tempo que também aperta o botão “diminuir volume”
📱Já nos dispositivos mais antigos, aqueles que contam com o botão de “Início”, você deve apertá-lo e mantê-lo pressionado junto ao botão de “Desligar”
Faça esse procedimento até surgir o logótipo da Apple na tela. Depois disso a tela ficará escura e mudará de aspecto.
Dicas extras para fazer a reinicialização forçada: Caso você tenha visto vídeos no Youtube ensinando o processo, pode ser que o resultado seja diferente. Portanto, não se assuste.
Há particularidades para cada versão e para cada firmware. Por exemplo: se o seu aparelho for da cor branca, a tela de inicialização será branca.
Caso seja preto, ela será também preta. Sendo assim, uma cor diferente na tela não significa uma falha no processo.
Para finalizar, quando a segunda tela surgir – após a tela ficar escura, você pode soltar os botões.
Nós contamos aqui e todo esse processo dura em média de 8 a 12 segundos, mais uma vez, há diferentes respostas para cada caso.
Assim que seu iPhone for reiniciado, use aplicativos pesados e faça o teste, veja se ele consegue manter a carga e se está operacional. Caso o defeito persistir, passe para o próximo passo.
2. Conecte ao cabo de energia
Acredite ou não, mas pode ser que o problema do seu iPhone seja a carga de energia. Então, se o passo anterior não resolveu, talvez dar uma carga completa seja a solução.
Os controladores da bateria podem apresentar alguns problemas de configuração, e uma carga completa pode restaurar o funcionamento normal do aparelho.
Observe a carga de bateria do seu iPhone e avalie se a carga está abaixo de 15%. Neste caso, pode ser que o desligamento seja causado pela falta de potência na bateria, mas essa não é uma resposta normal.
Uma bateria precisa durar até que a carga seja finalizada, e não desligar aos poucos. Então, deixe o iPhone carregando até que a carga alcance 100%.
Neste momento é importante que você evite ao máximo utilizar o seu iPhone, para garantir que a bateria possa carregar sem esforços.
Outra dica é fazer o carregamento na tomada, e não em notebooks, PC’s ou powerbanks.
Pois a carga oferecida por estes aparelhos é menor do que a oferecida pela fonte da tomada. E isso pode influenciar diretamente no comportamento da bateria.
Depois de carregar o iPhone até 100%, observe três questões:
➡️ Tempo de descarga
➡️ Tempo de recarga
➡️ Aquecimento
Se no primeiro caso o iPhone desliga rapidamente, então você pode prosseguir e testar a alternativa 3 da nossa lista.
Se a carga da bateria se deteriora rapidamente, mas leva pelo menos algumas horas. É bem provável que seja hora de trocar a bateria em uma assistência autorizada ou desinstalar alguns aplicativos pesados que ficam rodando no segundo plano.
Se o iPhone apresentar superaquecimento, então o problema é físico e há realmente uma necessidade de reparo.
3. Restaure o iPhone para os padrões de fábrica
Então, as duas estratégias anteriores não deram certo? Muito bem, essa é a medida mais radical e mais efetiva. Esta estratégia resolve basicamente todos os problemas de software do iPhone.
Ao restaurar o aparelho para os padrões de fábrica você estará simplesmente apagando todos os dados presentes no HD, inclusive as informações do sistema operacional. Em seguida, o próprio sistema faz a reinstalação de todas as configurações iniciais do iPhone.
Há diversos modos de fazer a restauração do seu iPhone, nós vamos falar sobre os três mais comuns. Elas são:
➡️ Pelo iTunes
➡️ Pelo iCloud
➡️ Aplicações fornecidas por terceiros
Passo a passo Pelo iTunes
Abra e atualize o iTunes na última versão. Caso ainda não o tenha, baixe diretamente no site da Apple;
Faça o backup do seu aparelho: clique no ícone do seu dispositivo que aparece na barra à esquerda do software. Na tela inicial (Resumo), existe a opção de “Fazer backup automaticamente”
1) Selecione a opção “Este Computador”
2) Depois, clique em “Fazer backup agora”
3) Logo acima, há a opção “Restaurar iPhone”. Clique nela
4) Aparecerá uma janela padrão de confirmação da operação. Clique em “Restaurar novamente”
5) Aguarde a restauração se completar e, logo após, teste o aparelho ainda conectado com o computador. Veja se o backup já foi instalado automaticamente
6) Caso não tenha sido, na tela inicial, aparecerá a opção “Backups” e você vai clicar no botão “Restaurar backup”
Passo a passo pelo iCloud:
1) Primeiramente, você deverá atualizar o seu dispositivo em Ajustes > Geral > Atualização de Software
2) Depois, você deve seguir as etapas: acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento (ou Ajustes > iCloud > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento. Dependendo do tamanho do backup, você vai ter de fazer algumas escolhas do que upar para a nuvem
3) Então, ainda no menu de ajustes, você seleciona a opção “geral” e, depois, “redefinir”. Clique em “apagar todo conteúdo e ajustes”. Essa é a melhor opção para acabar com qualquer problema no software
Mas, vamos imaginar que todas as opções apresentadas até aqui não surtiram efeito, então é hora de investir na quarta estratégia.
4. Coloque o iPhone em modo de recuperação
O modo de recuperação precisa do iTunes. Depois de atualizar o iPhone, você deve fechar todos os aplicativos e conectar o aparelho no cabo USB, e abrir o iTunes novamente.
Agora, com o dispositivo conectado, faça os passos que ensinamos no item anterior. Depois, siga esse procedimento:
➡️ Espere aparecer a tela “Conecte ao iTunes”
➡️ Depois, aparecerão no computador as opções “Restaurar” e “Atualizar”, clique na segunda
Feito isso, o iTunes vai reinstalar o iOs sem apagar os demais dados. Por fim, configure o seu aparelho normalmente.
O iPhone ainda desliga sozinho?
Depois de seguir todos esses passos é provável que o seu iPhone pare de desligar sozinho, afinal de contas, todas as soluções para sistemas foram abordadas.
Por outro lado, caso o problema persista, é provável que o seu aparelho tenha defeitos físicos. Neste caso, o melhor é realmente levar em uma assistência técnica autorizada.
Ficar sem um aparelho disponível é sempre desagradável, por isso é sempre interessante considerar um seguro para se proteger de eventuais riscos, como roubo e furto.
Quer saber mais sobre como ligar com o iPhone desligando sozinho? Aproveite para saber mais sobreseguro de celular, estamos disponíveis para conversar e trocar experiências!
