Como funciona o seguro de celular? Entenda aqui!

Já faz um tempo que os telefones móveis ganharam uma importância além da possibilidade de fazer e receber ligações. Isso colocou nos dispositivos um grau maior de investimento, cuidados no dia a dia e segurança. Daí, aprender como funciona o seguro de celular pode te ajudar a garantir que imprevistos não prejudiquem (muito) a sua rotina.

Esse serviço oferece diferentes tipos de proteção, garantindo que você não fique sem amparo em caso de acidentes. Por isso, este post vai te explicar como acertar em cheio na sua escolha!

 

Qual é a importância de contratar um seguro de celular?

Contratar um seguro de celular tem tudo para te ajudar a proteger o seu investimento. Afinal de contas, os smartphones modernos exigem um bom cálculo de orçamento, mas, além do valor financeiro, eles têm múltiplas funções.

Inclusive, no armazenamento de informações valiosas, como contatos, fotos e dados pessoais. Com um seguro, você pode ter tranquilidade sabendo que tem proteção contra perdas financeiras causadas por danos e outros acidentes.

Além disso, o seguro de celular garante suporte rápido para que você possa voltar a usar um dispositivo funcional o mais rápido possível.

Como funciona um seguro de celular?

Um seguro de celular funciona de maneira semelhante a outros tipos de seguros: você paga um valor mensal ou anual para a seguradora, e, em troca, a empresa disponibiliza cobertura para determinados tipos de danos ou perdas. 

Em caso de indenização (que é como é conhecido o evento coberto pelo seguro), você aciona a seguradora, que avalia o caso e, se estiver de acordo com as condições do contrato, cobre os custos de reparo ou substituição do celular.

O que cobre um seguro de celular?

Sabe por que é importante, também, saber como funciona o seguro de celular? Diante de um imprevisto, você sabe exatamente quais são as coberturas — e o que não está coberto.

Especialmente, porque cada serviço tem as suas particularidades. Muitas vezes, o seguro de celular de uma empresa X não tem os mesmos diferenciais do que a Pier, por exemplo.

Mas podemos explorar, no geral, o que esse tipo de serviço costuma apresentar de proteção aos segurados:

• Roubo;
• Furto simples;
• Furto qualificado;
• Defeitos de fabricação. Ou seja: contra problemas que não são cobertos pela garantia do fabricante.

Lembre-se, mais uma vez, de que a amplitude de cobertura varia conforme a apólice contratada.

E o que não cobre?

É importante estar ciente das exclusões comuns em seguros de celular, como pode ocorrer em uma apólice que não possui cobertura para furto simples — quando não há evidência de arrombamento ou uso de violência.

O mesmo vale para o desgaste natural do aparelho, negligência (descuido ou uso inadequado) pelo usuário e danos intencionais.

Como funciona o seguro de celular em caso de roubo e furto?

Em caso de roubo ou furto qualificado, o procedimento geralmente envolve os seguintes passos:

• Registro de Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima ou online;
• Bloqueio do IMEI com a operadora;
• Aviso à seguradora, com o boletim de ocorrência e outros documentos solicitados em mãos;
• Avaliação da indenização, da parte da seguradora, para verificar se há cobertura pelo seguro;
• Reparo ou substituição caso a solicitação tenha sido aprovada;
• Pagamento de indenização — se necessário, que consiste em uma parte do custo do sinistro para o segurado pagar.

Quanto custa o seguro para celular?

O custo do seguro para celular varia dependendo de fatores como o modelo do aparelho, o valor do celular, o tipo de cobertura e a seguradora.

Em geral, o preço pode variar de 5% a 15% do valor do aparelho por ano. Por exemplo: se você tem um celular que custa R$ 2.000, o seguro anual pode custar entre R$ 100 e R$ 300 — mas é sempre recomendável fazer uma simulação em diferentes seguradoras para encontrar o serviço ideal.

Veja também: Em quais situações vale a pena ter um seguro celular ao seu lado?

Como acionar o seguro para celular?

Basicamente, assim que ocorre o incidente, relate-o para a seguradora, prepare os documentos necessários (como o B.O. — em caso de roubo ou furto) e o formulário de indenização da seguradora e envie-os. 

Em seguida, a seguradora avaliará o pedido e verificará se está de acordo com os termos da apólice, podendo aprovar ou reprovar a solicitação.

Leia também: Toda seguradora cobre celular sem nota fiscal?

Como funciona a franquia desse seguro?

A franquia é um valor que o segurado precisa pagar em caso de indenização. Esse valor é estipulado no contrato de seguro e geralmente é uma porcentagem do valor do celular ou um valor fixo. 

Por exemplo: se a franquia for de 20% para um celular de R$ 2.000, você pagará R$ 400 em caso de indenização, e a seguradora cobrirá o restante.

No entanto, aqui na Pier não cobramos franquia, carência ou fidelidade no seguro celular!

Como solicitar o reembolso do seguro para celular?

Após seguir os passos e acionar a seguradora, é necessário esperar para que a empresa avalie o pedido de reembolso. 

Se aprovado, a solicitação será processada e, o valor, creditado na sua conta bancária ou utilizado para cobrir a substituição ou o reparo do aparelho.

Afinal, vale a pena contratar um seguro de celular?

Independentemente do valor do seu smartphone, vale e muito contar com uma proteção de verdade. E se você viu como funciona o seguro de celular, já percebeu que ter uma cobertura eficiente faz toda a diferença na hora de lidar com imprevistos.

Com a Pier, essa proteção vai além do básico: você tem cobertura para roubo, furto qualificado e até furto simples (algo raro no mercado), não precisa de nota fiscal, pode segurar aparelhos novos, usados ou comprados no exterior, e ainda resolve tudo pelo app — rápido, sem burocracia e com atendimento humanizado.

Faça sua cotação na Pier em poucos segundos e veja como é fácil proteger seu celular sem dor de cabeça!

Conclusão

Diante da importância crescente dos celulares em nossas vidas, contratar um seguro de celular se torna uma decisão estratégica para proteger seu investimento e garantir a continuidade das suas atividades diárias.

Como vimos, o seguro oferece uma ampla gama de coberturas contra danos acidentais, roubo, furto qualificado e defeitos de fabricação, proporcionando suporte rápido e eficaz em momentos de necessidade. 

Embora existam exclusões e a necessidade de pagar franquias, a tranquilidade e a segurança que um seguro de celular oferece superam esses fatores. Portanto, se você valoriza seu dispositivo e depende dele para diversas funções, investir em um seguro de celular pode ser uma escolha sábia!