A Tabela PIPE é um documento com os preços dos principais celulares em circulação no Brasil. Ela foi desenvolvida pela Pier Seguradora e é nossa principal fonte para precificar os celulares e definir o valor do reembolso no nosso seguro celular!
Neste conteúdo você vai ver:
O que é a Tabela PIPE?
Criada pela Pier Seguradora, a Tabela PIPE é uma tabela de referência para valores de celulares seminovos. Semelhante a FIPE, tabela de valores de carros, ela contém marca, modelo e valores dos principais celulares em circulação no Brasil.
Inclusive, caso você queira vender seu aparelho usado, ela é uma ótima referência para qual valor pedir!
Como ela é calculada?
Os valores da Tabela PIPE são calculados com base em três fontes:
- Buscapé: consultamos o menor preço dos últimos 6 meses de vendedores confiáveis e calculamos uma depreciação de 10% para um seminovo.
- Trocafone: usamos o preço de aparelhos usados em bom estado.
- Mercado Livre: levamos em consideração o menor preço de vendedores confiáveis.
A atualização dos valores é feita de forma recorrente. Assim, garantimos que nossos preços e valores de reembolso estejam em linha com o mercado; além de disponibilizar uma informação sempre atualizada para os membros da Pier.
Como a Tabela PIPE influencia o Seguro Celular da Pier
Caso seu celular seja furtado, a Pier reembolsa o valor de um aparelho seminovo. Desta forma, a Tabela PIPE influencia diretamente no valor do reembolso no seguro para celular.
Na hora de cotar o seu seguro celular no nosso site ou app, você encontra todas as informações sobre cobertura, valores de mensalidade e reembolso. Caso já seja nosso cliente, basta acessar nosso app e verificar todas as informações do seu contrato, super fácil!
💡 Vale a pena saber: teve o celular roubado? Saiba como solicitar o seu reembolso com a Pier. Somos a única seguradora a oferecer pagamentos de reembolsos instantâneos.
Ficou com alguma dúvida? Não deixe de consultar nossos canais de atendimento. Para conhecer mais a Pier, acesse nosso blog e nossas redes sociais para ver mais conteúdos exclusivos que descomplicam o universo dos seguros.
29 Comentários
Boa tarde, a píer está selecionando os clientes! Moro em comunidade e eles não me aceitaram.
Olá! Enquanto seguradora temos o dever de avaliar os pedidos de seguro, e infelizmente não conseguimos aceitar todo mundo. Isso não significa que você não tem um bom histórico ou que não precisa do seguro, tá? Sabemos como é importante proteger nossos celulares, e vamos continuar nos dedicando para ampliar nossa comunidade e aceitar mais pessoas. Obrigado por confiar na gente!
Bom dia.
Gostaria de saber se vcs tem plano único para 2 aparelho de celular .
Olá! Atualmente, não é possível proteger mais de um aparelho por CPF. Como é obrigatório que o seguro seja feito no CPF do dono – ou seja, quem utiliza todos os dias – se os dois são seus, infelizmente só poderemos proteger um deles mesmo, combinado?
Gostaria de saber se precisa apresentar a nota fiscal, pois na mudança acabei perdendo.
Oi, Barbara! Aqui, cuidamos de você independente se o seu aparelho é novinho em folha ou já tem histórias para contar. Afinal, o que realmente importa é garantir a sua tranquilidade! E nós sabemos que nem sempre é fácil manter todos os papéis em ordem, por isso a nota não é obrigatória, tá? Ah, e pode relaxar pois a ausência dela não afetará em nada a análise do seu pedido de reembolso. Caso tenha outras dúvidas, ficamos à disposição no chat!
Olá, André! Infelizmente não é possível proteger mais de um aparelho por CPF. Como é obrigatório que o seguro seja feito no CPF do dono – ou seja, quem utiliza todos os dias – só poderemos cobrir um deles, tá? Se tiver qualquer outra dúvida ou questão, é só chamar!
Posso fazer seguro pro celular do meu filho de 15 anos no cpf dele?
Oi, Lanna! Não cobrimos aparelhos usados por menores de idade, e é importante reforçar que não é permitida a contratação em nome de terceiros pois futuramente isso pode afetar sua jornada aqui na comunidade. Estamos trabalhando bastante para ampliar nossas coberturas, e poder proteger mais pessoas! Fica de olho nas nossas redes para ficar por dentro das nossas novidades.
Gostaria de saber se com o tempo o valor de tabela do celular reduz após a contratação, e se reduz gostaria de saber se o valor das parcelas acompanha essa redução.
Oi, Roberto! Os valores de reembolso são calculados de acordo com o valor de um aparelho seminovo, e pode acontecer do valor ser atualizado ao longo dos meses quando através de estudos percebemos que o valor do aparelho sofreu depreciação. Nesse cenário os valores da mensalidade nem sempre vão acompanhar esse ajuste uma vez que o valor do seguro, diferentemente da cobertura, é calculado levando em consideração o risco e a necessidade de proteger o celular. Vale lembrar que aqui a transparência é nosso forte, e sempre que tiver atualizações você pode consultar no app e decidir se vai manter o seguro, tá? Dúvidas? É só chamar a gente no chat!
ola! Tinha o seguro da pier no meu celular porem o celular danificou e tive que trocar por outro , e quando fui trocar para esse novo celular nao consegui colocar o seguro. Como faço para colocar novamente o seguro , pois
nao esta aceitando a contratação novamente?
Oi, Leticia! Tudo bem? Assim como na contratação inicial para seu primeiro aparelho, analisaremos se conseguimos proteger seu aparelho. Para que possamos te orientar da melhor maneira sobre a reativação ou mudança de aparelho, pedimos para que nos chame no chat do site ou na DM de nossas redes. Assim, conseguimos entender melhor o seu caso e te orientar. Combinado? Conta com a gente 🙂 <3
Tinha um celular no seguro e quando fui trocar para outro celular não consigo mais contratar para esse novo. Como faço para adquirir novamente o seguro celular ?
Oi, Le! Tudo bem? Assim como na contratação inicial para seu primeiro aparelho, analisaremos se conseguimos proteger seu aparelho. Para que possamos te orientar da melhor maneira sobre a reativação ou mudança de aparelho, pedimos para que nos chame no chat do site ou na DM de nossas redes. Assim, conseguimos entender melhor o seu caso e te orientar. Combinado? Conta com a gente 🙂 <3
Olá gostaria de saber se tem que pagar franquia e qual valor? A cobertura do seguro começa a valer automaticamente? Caso queira cancelar como funciona, se puder ajudar com essas dúvidas agradeço!!!
Oi, Elisângela! Nosso seguro não tem fidelidade e você pode cancelar a qualquer momento direto no app. Também não temos carência ou franquia. Ou seja: contratou? desde o primeiro dia você já está protegida e caso precise acionar não paga outras taxas. Muito bom, né? <3 Já corre pra fazer sua cotação! Primeiro visite nosso site: https://www.pier.digital/seguro-celular. Após isso, é só iniciar sua cotação escolhendo a marca, modelo e memória do aparelho. Ah! Antes, precisaremos de algumas informações para que a gente consiga entregar um seguro personalizado de acordo com seu perfil. Mas, pode ficar em paz que a cotação não gera custos, tá? Caso aprovado, é só seguir com a contratação direto no aplicativo.
Acho bem esperto da parte vocês reduzirem o valor da revela em caso de reembolso mas, o valor da parcela não acompanhar. Quando eu fechei o seguro a tabela era 2.800 e a mensalidade 51 reais, agora a tabela está 1.500 e a mensalidade continua 51 reias. Desigual isso, não concordam?
Oi, Amanda! O valor da mensalidade é calculado com base no risco de proteção que o seguro oferece, ou seja, ele considera fatores como perfil de uso e probabilidade de ocorrência de sinistro. Por outro lado, o valor de cobertura (ou “pipe”) é calculado de acordo com o preço de um aparelho seminovo do mesmo modelo no mercado. Quando identificamos a depreciação do valor do aparelho, ajustamos a cobertura para refletir essa condição do mercado, garantindo que você pague um valor justo no caso de um evento, mantendo um seguro sem carência, sem franquia, sem fidelidade e com total liberdade pra você. Caso tenha dúvidas, ficamos a disposição no chat!
Por que é calculado com o valor de um seminovo e não um novo?
Oi, Amanda! A gente calcula o valor da cobertura com base no valor de mercado do seu aparelho, que, no caso, é ajustado para o valor de um seminovo. Isso acontece porque, ao longo do tempo, os aparelhos perdem valor devido ao uso, mesmo que estejam em ótimo estado. O seguro reflete esse cenário e garante que você tenha uma cobertura justa e proporcional ao valor real do aparelho no mercado, como um seminovo.
Além disso essa abordagem ajuda a evitar custos e mantém o preço do seguro mais acessível para você, ao mesmo tempo que garante uma indenização adequada caso algo aconteça com seu dispositivo. Vale pontuar também que nosso seguro é mensal, sem carência, sem fidelidade ou franquia, e isso também é levado em consideração para a decisão de reembolsarmos o valor correspondente a um aparelho seminovo.
Qualquer dúvida, estamos a disposição no chat!
Olá PIER
Um amigo mim indicou o seguro de vcs, e gostaria de tirar uma dúvida, caso haja um ROUBO ( Assalto a mão armada ) e meu celular va no meio, vcs enviam outro aparelho ou o valor, e onde informamos a vcs ?? Preciso saber para efetuar o contrato com vcs….
Oi, Uenderson! Ficamos felizes pela indicação do seu amigo e estamos aqui para esclarecer todas as suas dúvidas! No caso de um roubo (assalto à mão armada), nós não fazemos a reposição do aparelho diretamente, mas sim o reembolso do valor de um aparelho seminovo, de acordo com o plano contratado (80% ou 100% do valor). Para acionar o seguro, você deve nos informar sobre o ocorrido o quanto antes, através do nosso aplicativo ou pela central de atendimento, enviando os documentos necessários, como o boletim de ocorrência e o bloqueio dos IMEIS do dispositivo. Após a análise, o reembolso será feito de forma simples e rápida, sem taxas extras. Se você tiver mais alguma dúvida ou quiser saber mais sobre o processo, estamos à disposição para ajudar e te acompanhar no processo de contratação do seguro!
O reembolso pode ser em dinheiro ? Ou apenas ser reembolsado por um aparelho semi novo ?
Oi, Rai! Gostaríamos de esclarecer que não realizamos reposição de aparelhos, mas oferecemos o reembolso do valor de acordo com o plano contratado. Isso significa que, dependendo do seu plano, você pode receber entre 80% ou 100% do valor de um aparelho seminovo, sem qualquer custo adicional. O valor reembolsado corresponde a um aparelho seminovo, e como nosso seguro não possui carência, fidelidade, franquia ou outras taxas, o processo é simples e direto. Se você tiver mais alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Caso meu celular seja roubado o seguro vale apenas para meu CEP ou vale para qualquer localidade do país ?
Oi, Marvo! 😊 O seguro cobre roubos e furtos qualificados em qualquer local do Brasil, não apenas no seu CEP de residência. Ou seja, você tem cobertura independente de onde estiver no país! 🌍📱 Se tiver mais dúvidas, estamos à disposição! 🚀
De quanto em quanto tempo o valor da tabela de reembolso é atualizado?
Oi, Fabiana! A tabela de reembolso é constantemente revisada para garantir que os valores estejam alinhados com as condições de mercado e os custos atualizados. Embora não tenha uma periodicidade fixa, estamos sempre atentos e realizando ajustes sempre que necessário para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Se você tiver mais dúvidas, estamos à disposição para ajudar!