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Um novo posicionamento, uma nova Pier

por Time Pier
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2 min de leitura

Comunidade Pier
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Respeitar cada momento. 

Talvez você já tenha visto essa frase em nossos conteúdos, mas se não viu tudo bem também, pois a gente te conta agora o que ela significa: respeitar cada momento é o novo posicionamento da Pier Seguradora

Apesar de ser um novo posicionamento, o respeito com o membro sempre foi um direcional dentro da Pier. Desde o começo era muito claro: ter carência e fidelidade não fazia sentido com o que acreditamos, assim como oferecer um seguro cheio de burocracia e palavras complicadas não combina nada com a gente. 

A Pier é uma seguradora, o que pode te fazer pensar que só vamos estar lá quando você tiver algum imprevisto. A gente por aqui faz diferente: queremos que se lembre que tem proteção todos os dias, queremos que sinta a tranquilidade de saber que se algo acontecer, você não terá um problema e sim uma solução. Queremos que sinta que respeitamos você acima de tudo.  

E pra gente, é importante estar alinhado com você o tempo inteiro, assim podemos entender a sua jornada individual e agir a partir disso caso precise da Pier. É por isso que é tão importante respeitarmos cada momento. 

 

Novo velho direcionamento

Temos a ambiciosa vontade de mudar a forma como a sociedade lida com os seguros. É por isso que a Pier vai na contramão do uso do asterisco e das letras miúdas. Nós prezamos por transparência e simplicidade, buscamos sempre compartilhar 100% das informações com nossos membros, por isso enviamos mensalmente um e-mail para toda a comunidade com os dados de novos clientes e quantidade de reembolsos pagos. 

Não queremos esconder informações importantes seguidas de * ou complicar o cancelamento do plano: este botão está visível e acessível desde a contratação. Estamos aqui para oferecer um serviço diferente e incrível, um seguro descomplicado, com atendimento humanizado e cheio de tecnologia para facilitar a sua vida. Um seguro que te respeita. 

Desde 2018 temos o intuito de desmistificar os seguros, queremos que você fique com a gente porque quer, não por conta de uma cláusula qualquer no contrato. Por aqui, nada de contratos longos, compilamos tudo em uma apólice que fica à disposição no seu aplicativo sempre que quiser conferir. 

Por tudo o que foi dito, desde sempre nosso caminho foi guiado pela noção de respeito e isso é também entender que as necessidades mudam, que ter controle faz toda a diferença no dia a dia. 

Em nosso Seguro Celular o Pier Bolt faz exatamente isso: o reembolso instantâneo existe porque compreendemos a dor, é uma solução empática por entendermos que as pessoas não podem esperar pela indenização e precisam de um novo aparelho o quanto antes. No Seguro Auto, você pode montar o plano de acordo com o que precisa, é possível adicionar e retirar coberturas direto no app, sem custos ou carência. 

Sabemos que esse é só o começo, mas estamos animados, afinal temos a melhor das motivações pra isso: você. Queremos continuar entregando uma experiência encantadora, tudo isso com valores que cabem no seu bolso e respeitando cada momento da sua vida

 

 

 

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