Blog da Pier ¬Ľ Tudo sobre Seguro Celular

Tudo sobre Seguro Celular

O seguro celular garante muito mais tranquilidade pro seu dia a dia. Essa proteção extra te ajuda em casos de roubo ou furto do seu aparelho. Em algum imprevisto, você pode garantir o reembolso do aparelho ou um novo celular. Vem saber mais!

por Time Pier
Criado em

7 min de leitura

DestaqueSmartphone
5
(1)

Preparamos este guia para te ajudar a entender tudo sobre o que √©, como funciona e porque ter um Seguro Celular. Esse servi√ßo tem ganhado espa√ßo nos √ļltimos anos e √© um aliado de quem quer ter uma rotina mais tranquila e a certeza de ter um apoio caso algum imprevisto aconte√ßa.

Neste conte√ļdo voc√™ vai ver:

  1. O que é Seguro Celular?
  2. Quais as vantagens?
  3. O que o Seguro Celular cobre?
  4. Quanto custa o Seguro Celular
  5. Como funciona o modelo de reembolso?
  6. Fidelidade e Carência
  7. Quanto tempo dura o seguro?
  8. Quem oferece Seguro Celular?
  9. Como contratar Seguro Celular
  10. Como acionar Seguro Celular

Escolha um t√≥pico e tire suas d√ļvidas. Boa leitura!

 

O que é o seguro celular?

Ter um bom modelo de celular, independente da marca, √© algo desejado por muitas pessoas. √Č atrav√©s dele que a gente conversa com amigos e familiares, acompanha as redes sociais, as not√≠cias, assiste a v√≠deos, ouve m√ļsicas e podcasts, joga, estuda e, muitas vezes, trabalha. Al√©m do entretenimento, ele tamb√©m guarda seus registros de fotos, conversas e muitas informa√ß√Ķes sens√≠veis, como os apps de bancos.

Entre suas outras v√°rias fun√ß√Ķes, o celular se tornou quase indispens√°vel no nosso dia a dia. J√° lembrou que tem muita coisa importante acess√≠vel na palma da sua m√£o, n√©? E √© para te dar amparo e proteger esse companheiro di√°rio que surgiu o seguro de celular. Esse servi√ßo te ajuda a n√£o ter preju√≠zos em casos como roubos e furtos do aparelho.¬†

Semelhante ao seguro de carro, o seguro para aparelhos celulares tem coberturas específicas e particularidades de acordo com a seguradora que o oferece. Você pode contratar planos mensais ou anuais, com seguradoras ou direto com o fabricante. Para entender tudo que você precisa saber para fechar um bom negócio, é só continuar a leitura.

 

Quais as vantagens?

Se voc√™ √© o tipo de pessoa que n√£o gosta de ter preju√≠zos financeiros, independente de qual ou com o que for, este tipo de servi√ßo √© o mais indicado para voc√™. Com ele voc√™ se protege contra situa√ß√Ķes inesperadas como furtos e roubos, em que voc√™ teria que se preocupar com o bloqueio do aparelho celular e da linha, al√©m de ter que comprar um novo celular depois, arcando com todos os custos.

Listamos abaixo mais motivos que tornam interessante ter esse serviço para o seu smartphone:

  1. Conta com mensalidades baratas ūüėć
  2. Indeniza√ß√£o de acordo com o valor do plano ou franquia ūüíį
  3. Alta disponibilidade de coberturas para máxima proteção ✨
  4. Os seus dados e arquivos pessoais ficam seguros ao checar o IMEI e bloquear o telefone por meio da operadora ūüĒí

Como se isso não fosse suficiente, normalmente você recebe o estorno rapidamente, como no caso da Pier. Além disso, é muito fácil contatar a seguradora e acionar o seguro caso tenha algum problema.

 

O que o Seguro Celular cobre?

As coberturas mais comuns para o seguro celular s√£o: roubo e furto qualificado. Al√©m dessas op√ß√Ķes, algumas seguradoras trabalham com furto simples (quando n√£o deixa vest√≠gio), danos e quebras do aparelho.

ūüö® Importante saber: um dos casos mais comuns de ativa√ß√£o para Seguro Celular √© furto simples, ent√£o atente-se e leve em considera√ß√£o empresas que oferecem essa cobertura.

Adversidades como perda de celular, golpes e invas√Ķes de aplicativos ap√≥s um furto, geralmente n√£o s√£o cobertas pelas empresas de seguro. Ao contratar o servi√ßo, leia com aten√ß√£o todos os pontos e tire suas d√ļvidas com a seguradora para n√£o ter nenhum imprevisto.

 

Quanto custa o seguro para celular?

O seguro celular é calculado com base em uma porcentagem do valor total do dispositivo. Além da marca e modelo do seu aparelho, a seguradora, a franquia, as coberturas e o plano selecionado são fatores que afetam o valor final do seguro.

Uma compara√ß√£o que muitas pessoas fazem durante o momento da cota√ß√£o do seguro online √© entre quanto voc√™ paga no plano versus o valor de ressarcimento para situa√ß√Ķes inesperadas. Nesta conta, voc√™ deve levar em considera√ß√£o se a empresa ir√° te reembolsar, oferecer um celular recondicionado, um aparelho similar e se existe ou n√£o franquia para ativa√ß√£o do seguro.

 

Como funciona o modelo de reembolso?

Aqui na Pier, caso você tenha o seu aparelho furtado, oferecemos um reembolso. Nós não temos franquia no seguro celular e você tem acesso aos valores de reembolso durante a cotação. 

Trabalhamos sempre com dois planos: econ√īmico e premium. A diferen√ßa √© que no primeiro voc√™ recebe 80% do valor do mesmo aparelho seminovo. J√° no segundo, voc√™ recebe 100% do valor de um seminovo.¬†

ūüíį Clique aqui e entenda porque reembolsamos o valor de um aparelho seminovo e como chegamos nesse valor.

 

Fidelidade e Carência

A fidelidade nada mais é do que um tempo que você precisa manter o contrato com a seguradora, independentemente se está gostando do atendimento ou não.

Normalmente, em casos que existe a fidelidade, você precisa pagar uma multa de quebra de contrato para encerrar os serviços. Em compensação, caso você queira continuar com a empresa ao final do contrato (que em geral dura um ano), é possível ganhar descontos e vantagens. O problema aqui é que você fica preso ao seguro mesmo se não estiver satisfeito com o serviço. 

Já carência é o nome do período em que a empresa está confirmando os direitos do cliente para que ele seja protegido devidamente contra adversidades. Durante esse tempo, que geralmente dura 30 dias, mesmo se você sofrer algo que se enquadre como sinistro, de acordo com a apólice, não é possível usar os serviços.

ūüėć Cancele quando quiser e sem car√™ncia: a Pier oferece planos mensais em que voc√™ pode assinar e cancelar a qualquer momento que quiser sem multas, nem car√™ncia. Ou seja, √© menos burocracia, mais prote√ß√£o e tranquilidade para voc√™ e para o seu celular!

 

Quanto tempo dura o seguro?

Esse é outro fator que varia dependendo da seguradora e até mesmo do modelo e fabricante do seu aparelho. No mercado de seguros, porém, o mais comum é ter o serviço por um ou dois anos para aparelhos com até um ano de uso.

 

Quem oferece seguro de celular?

Voc√™ encontra essa op√ß√£o de seguro em seguradoras tradicionais, seguradoras digitais, em bancos, operadoras telef√īnicas e fabricantes de celulares.

 

Logo da Pier Seguradora

Pier Seguradora 

A Pier √© a primeira seguradora digital do pa√≠s e protege celulares e autom√≥veis. No seguro celular, atende as principais marcas e modelos do mercado. A contrata√ß√£o √© feita em minutos e voc√™ controla tudo pelo App. N√£o tem franquia nem car√™ncia, o pagamento √© mensal e voc√™ pode cancelar quando quiser. E o melhor de tudo: tem cobertura para roubo, furto qualificado e furto simples. As duas op√ß√Ķes de plano dispon√≠veis te garantem um reembolso caso o celular seja retirado de voc√™. Inclusive, cerca de 26% dos clientes da Pier recebem o reembolso em 1 segundo com a tecnologia Pier Bolt. Veja valores e cote no site!

 

Como contratar Seguro Celular

Como comentamos no tópico anterior, você pode contratar um seguro de celulares com diversas empresas e em vários momentos. 

ūüí° Importante lembrar: o celular n√£o precisa ser novo para ter um seguro. Se voc√™ pensa em comprar um novo modelo e est√° em d√ļvida, saiba que voc√™ pode contratar sua prote√ß√£o a qualquer momento, principalmente se optar por uma seguradora. Ou seja, mesmo se voc√™ j√° possuir o seu dispositivo h√° seis meses, ou mais tempo, voc√™ pode contratar sem o menor problema.

Vamos explicar o passo a passo de contratação, de acordo com a Pier Seguradora. Por ser uma seguradora digital, todo o processo é feito online e em poucas etapas:

  1. O primeiro passo para a contratação do seguro smartphone é a cotação, que pode ser feita tanto em nosso site clicando em Ver Preços, quanto pelo nosso aplicativo.
  2. Com o celular que será protegido em mãos, é só seguir o passo a passo no aplicativo:
  3. Informar seu endereço e CPF. Nosso app já identifica modelo e memória do seu celular!
  4. Selecionar o plano desejado (premium ou econ√īmico)
  5. Criar uma conta na Pier
  6. A partir dos dados informados, vamos avaliar se conseguimos te proteger. Se sim, √© s√≥ cadastrar um cart√£o e ativar o seu seguro! ūüéČ

Ao criar uma conta na Pier para proteger seu celular, você irá passar por uma análise. Se sua proteção for aprovada, você terá até 24 horas para realizar a contratação do nosso seguro através do aplicativo.

ūüďÉ N√£o precisa de nota fiscal: a nota fiscal √© o documento oficial que comprova uma transa√ß√£o comercial, como a compra e venda de um celular. Na Pier voc√™ pode contratar o nosso plano mesmo sem ter a NF, como nos casos de aparelhos comprados fora do Brasil ou usados.

ūüöęSeguro reprovado, e agora? Ao solicitar um seguro, a seguradora pode ou n√£o aceitar o seu pedido. Geralmente √© feita uma an√°lise levando em considera√ß√£o o seu CPF, CEP, celular e outros fatores de risco. No seguro celular, n√£o √© diferente. Caso tenha alguma d√ļvida, n√£o deixe de entrar em contato com a empresa.

 

Como acionar o Seguro Celular

Sofreu um furto? Esse é um momento delicado e o seguro está ao seu lado para te ajudar. O primeiro passo a ser dado: você deve ir até uma delegacia e fazer o boletim de ocorrência (ou fazer um BO online).

Feito isso, deve ligar para um dos seguintes n√ļmeros, de acordo com a sua operadora telef√īnica, e pedir o bloqueio do IMEI: 1052 para clientes Claro, 1057 para clientes Oi, *144 ou 1056 para falar com a Tim e *8486 ou 1058 para falar com a central da Vivo.

ūüĒí¬†Ao bloquear o IMEI o dispositivo n√£o pode se conectar com nenhum outro chip e, consequentemente, fica inutiliz√°vel.

Depois disso, entre em contato com a seguradora e acione o seguro. Tenha em m√£os o n√ļmero do IMEI e o seu Boletim de Ocorr√™ncia. De acordo com cada caso, outros documentos podem ser solicitados, a empresa ir√° passar a rela√ß√£o para voc√™ caso haja necessidade.

 

Quanto tempo leva para receber um retorno da seguradora depois de acionar o seguro?

√Č comum que, em at√© 5 dias, o valor acordado esteja na conta banc√°ria. Ou seja, √© bem r√°pido.

No entanto, existem ocasi√Ķes em que a seguradora precisa pedir novos documentos para fazer a an√°lise e ver se √© poss√≠vel reembolsar o cliente. Aqui, √© comum que o processo demore at√© 30 dias, de acordo com as normas estabelecidas pela SUSEP. E se ao final do per√≠odo e da an√°lise tudo estiver correto, voc√™ recebe a indeniza√ß√£o pelo ocorrido.

Estes fatores você pode encontrar na hora de simular o seguro online, onde a empresa explica ao certo como funciona a política de reembolso, o que é passível de estorno, quanto tempo demora e como acionar corretamente a seguradora.

Curtiu o conte√ļdo? Aqui no Blog da Pier voc√™ fica sabendo de tudo sobre seguro celular, novos aparelhos e aplicativos que facilitam o seu dia a dia. N√£o deixe de conferir!

 

 

 

Posts Relacionados

Deixe uma resposta

4 dicas para saber se uma promoção é de verdade Vale a pena ter celular reserva? 5 apps para deixar sua Casa Inteligente O que é Perda Total? Conheça o iPhone 14
%d blogueiros gostam disto: