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O que é Seguro Celular e quais as vantagens?

por Time Pier
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Feitos especialmente para proteger bens de valor, os seguros têm sido cada vez mais buscados em nosso país. E não é para menos quando analisamos que, assim, é possível evitar prejuízos dependendo do que acontecer.

Dentre os tipos disponíveis no mercado, um que vem ganhando espaço é o seguro celular. Com coberturas particulares para este tipo de aparelho, é possível ter mais tranquilidade em todos os momentos, independente de onde você estiver.

Para quem ficou curioso e quer saber mais para conseguir proteger um dos bens mais utilizados no dia a dia – o celular -, continue lendo este conteúdo onde vamos explicar de forma simples o que é, como funciona, quais as vantagens, as coberturas e o reembolso, e tudo mais para que você entenda e cote, hoje mesmo, o seu seguro para iPhone ou outras marcas de celular. Boa leitura!

Para começar, o que é o seguro celular?

Ter um bom modelo de celular, independente da marca, é algo desejado por muitas pessoas. E é de se entender, já que estes dispositivos podem ser usados mais do que somente para lazer, sendo também o meio de trabalho de algumas pessoas.

Mas, infelizmente, sabemos que em nosso país é muito comum o furto ou roubo de telefones celulares, principalmente modelos e aparelhos de última geração.

É nesse cenário que surge o seguro de celular, um serviço que ajuda as pessoas a não terem prejuízos em casos como estes. Mas por que? A resposta é bem simples: você paga a franquia do seguro, que normalmente corresponde a uma porcentagem do valor total do dispositivo, e pode ser indenizado dependendo do que acontecer com o seu aparelho.

Vale pontuar que não é tudo que é coberto pelo seguro, então fique atento a isso na hora que fizer a sua cotação de seguro online para evitar situações em que você aciona a empresa e não pode ser atendido pois não está dentro da apólice. Mas para ficar mais fácil de entender, separamos em um subtítulo abaixo com tudo o que é coberto e o que não. Assim, você entende melhor sobre a sua segurança e também o momento de contatar a seguradora.

Quais as vantagens do seguro celular?

Ao apresentarmos o seguro para celular, logo de cara já é possível entender os pontos positivos que ele oferece. Mas tendo em vista que não existe somente uma vantagem, listamos abaixo os motivos que tornam interessante cotar o seguro para o seu smartphone:

1. É muito barato na maioria das vezes, e quanto mais caro for o celular, menor pode ser o preço do plano;

2. Você tem direito à indenização de acordo com o valor do plano ou franquia;

3. Alta disponibilidade de coberturas para mais proteção;

4.Os seus dados e arquivos pessoais ficam seguros quando checar o IMEI e bloquear o telefone com a operadora.

Como se isso não fosse suficiente, normalmente você recebe o estorno rapidamente. E além disso, é muito fácil contatar a seguradora e acionar o seguro caso tenha algum problema.

A única coisa que você deve se preocupar para ter mais segurança, que você vai precisar para ter o respaldo da empresa, é saber como bloquear o celular pelo IMEI. O primeiro passo a ser dado: você deve ir até uma delegacia e fazer o boletim de ocorrência (ou fazer um BO online).

Feito isso, deve ligar para um dos seguintes números, de acordo com a sua operadora telefônica, e pedir o bloqueio: 1052 para clientes Claro, 1057 para clientes Oi, *144 ou 1056 para falar com a Tim e *8486 ou 1058 para falar com a central da Vivo. Ao realizar isso, o dispositivo não pode se conectar com nenhum outro chip e, consequentemente, fica inútil.

O que é coberto por este seguro e o que não?

Antes de entrarmos no que é coberto, uma dúvida que algumas pessoas têm diz respeito a como rastrear o celular se for roubado ou furtado. Isso, porém, é uma ação que não pode ser tomada por parte da seguradora, somente a Polícia Civil tem permissão por lei para realizar este processo, que é feito geralmente por meio do código IMEI.

Ou seja, não adianta pedir para o seguro nada relacionado com rastrear iPhone, rastrear celular pelo e-mail ou qualquer coisa assim, pois somente a Polícia pode realizar esta ação.

Dito isso, vamos entrar agora em tudo o que pode ser solicitado por meio da apólice, lembrando sempre que isso não é escrito em pedra, então, tudo pode variar dependendo da seguradora que você escolher.

De toda maneira, as assistências mais comuns são contra roubo e furto. Mas é possível ser coberto contra danos físicos e perdas também. Assim, independentemente do que acontecer, com o seguro celular você não vai ter prejuízo financeiro.

Apenas não esqueça de conferir a área que o seguro atua, se ele é válido somente dentro do Brasil, se existem áreas restritas ou se é de norte a sul do país.

Existe estorno de valor? Como funciona?

Chegando a este ponto do texto, e após tudo o que você leu, você descobriu que existe o estorno. No entanto, é importante mencionar que você não recebe o valor total que pagou pelo seu celular. Por outro lado, nem todas as situações são qualificadas para isso; o mais comum é para roubos e furtos. Mas você não fica na mão. Afinal, dependendo da empresa, é possível conseguir até 70% do valor do celular, ou ainda mais se você tiver um bom seguro online!

Mas e se a Polícia encontrar meu smartphone, eu recebo a indenização mesmo assim? Isso varia conforme as diretrizes da seguradora, então é difícil dar certeza. Mas se você for ressarcido rapidamente e o telefone for localizado, é possível ter o valor na conta e o telefone em mãos novamente.

Saiba também que cada empresa age de uma forma própria, de acordo com as respectivas diretrizes, para definir qual será o preço a estornar.

Aqui na Pier, usamos a tabela Pipe, a tabela oficial sobre precificação de celulares, que possui todos os modelos para buscar e/ou atualizar quando necessário. Além disso, a Pipe é a base para que nossos membros recebam a quantia correta, e que chegue rapidinho: em até 5 dias úteis!

Tudo o que é preciso para pedir reembolso

Após entender melhor como funciona e o que é qualificado para o reembolso, a dúvida que fica é sobre o que você precisa para isso. Na maioria dos casos, basta ter o BO em mãos e bloquear o aparelho. Mas se você utiliza o serviço de uma seguradora digital, como a Pier, é aconselhável ter o aplicativo instalado no dispositivo na hora da ocorrência.

Somando o boletim de ocorrência ao número do IMEI e o bloqueio do aparelho, você envia a documentação para a seguradora, que pode fazer o envio do dinheiro para a sua conta em um período de 5 a 30 dias, a depender da necessidade de enviar mais documentos para a análise (conforme estabelecido pela SUSEP).

Mas pode respirar tranquilo! Com a Pier o seu reembolso ocorre de forma rápida e prática e sem burocracia, para que você esteja protegido contra gastos causados por roubo, furto (qualificado ou simples), mesmo se o seu celular estiver sem nota fiscal, e isso em todo o Brasil! Para entender mais sobre esse tema, confira o nosso blog e saiba tudo para contratar o melhor seguro de celular e ter mais segurança todos os dias!

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