Com o Carnaval chegando, muitas pessoas já começaram a pensar com que roupa vão passar um bom tempo de curtição com os amigos nos bloquinhos e festas típicos da época.
Mas ninguém pensa na possibilidade de perder o celular no Carnaval, seja por sofrer um roubo ou furto, ou pelo motivo que for. Por isso, não tenta se proteger, mesmo sendo algo que pode cortar totalmente o seu bom humor e momento.
Porém, para você que quer se proteger e saber desde já como agir se isso acontecer contigo, nós da Pier Seguradora fizemos esse texto que vai te ajudar com as indicações do que fazer para evitar qualquer imprevisto ou possível problema, afinal é melhor prevenir do que remediar!
Então para se livrar de dores de cabeça por ter o celular roubado no Carnaval, venha conosco e saiba todas as nossas dicas, que são bem práticas e simples. Boa leitura!
O que eu posso fazer após constatar que o celular não está mais comigo?
Antes de deixar o desespero bater ao pensar “furtaram meu celular, o que fazer?”, é preciso analisar que essa é uma situação que não precisa se tornar um problema ainda maior, já que existem formas de se proteger mesmo assim.
É claro que ninguém quer passar por isso, mas saber como agir é a melhor forma de não ter problemas futuros. Então veja quais são as coisas que você pode fazer:
Registrar um boletim de ocorrência
Essa deve ser a sua primeira reação, sendo a melhor maneira de conseguir contornar o problema por acionar as autoridades para isso. Afinal, ao fazer um B.O. online — ou na delegacia mais próxima —, você será avisado pela Polícia Civil caso o seu dispositivo seja encontrado.
Então a dica é bem simples: seja o mais detalhista possível, concedendo informações verdadeiras sobre onde você estava, qual era o horário, quando se deu conta de que o aparelho não estava mais com você e até mesmo o código IMEI do dispositivo, entre outras coisas que eles podem perguntar.
Bloquear de forma remota
Devido ao alto uso que os aparelhos celulares têm atualmente, não é novidade que as pessoas armazenam diversos dados pessoais neste dispositivo. Sejam fotos, conversas, aplicativos de bancos (e, consequentemente, dinheiro) ou outras informações, todas elas podem ficar nas mãos da pessoa que pegar o seu celular.
Mas o que fazer para evitar vazamento de dados e maiores problemas? A primeira dica mais efetiva é fazer um bloqueio remoto, onde você vai criar uma senha numérica que será a forma de desbloquear o aparelho.
Isso pode ser feito pelo site do Google Encontre Meu Dispositivo, para celulares de sistema Android, ou Buscar Dispositivo, específico para os iPhones. Em ambos os casos você precisa fazer login na conta cadastrada no seu celular e selecionar uma opção chamada “Bloquear”, ou algum termo parecido. Após clicar ali, você criará um PIN e o smartphone será bloqueado, apenas voltando a funcionar caso este código seja introduzido.
Essa é a primeira forma de agir, e é reversível. Mas para facilitar a sua vida, salve o link que você precisará (mediante seu sistema operacional) na barra de favoritos, pois ainda vamos usar ele em outras dicas que veremos por aqui!
Apagar todos os arquivos
Ainda no site que passamos, nesse momento inicial de busca pelo aparelho você pode fazer mais duas coisas: um hard reset, deixando o aparelho com as configurações de fábrica e apagando tudo, ou fazer o rastreio do dispositivo.
Nessa dica nós vamos abordar uma ótima opção para quem perdeu o celular devido a um roubo ou furto, que é apagar todos os dados. Vale lembrar que essa é uma ação irreversível, então só recomendamos caso tenha sofrido um assalto e queira preservar suas informações.
No link que você usou anteriormente para fazer o bloqueio, existe uma opção chamada de “Apagar dados”, ou similar. Uma vez selecionado, todos os dados presentes no seu dispositivo (literalmente todos) serão apagados, fazendo com que ele fique da mesma forma como era quando você adquiriu na loja, lembra?
Dessa forma você se protege contra fraudes e outros problemas como vazamento dos seus dados, algo bem delicado atualmente. Você contorna isso já que os aplicativos para celular que você usava — bem como todas as informações que estavam nele — serão apagadas permanentemente.
Rastrear o aparelho
Todo celular pode ser rastreado, você sabia disso? Porém, antes que você comece a pensar que está sendo espionado, isso só pode acontecer quando você entra em um dos sites que passamos anteriormente e faz login na conta que está conectada ao seu telefone.
Mas como rastrear um celular perdido? É bem simples: ao entrar no site, ele mostra um mapa e a localização aproximada que o celular está. Essa é uma ótima forma de achar o seu aparelho caso ele tenha sido perdido enquanto você estava na folia das ruas, aproveitando o Carnaval.
E não se preocupe, esse sistema funciona mesmo se o smartphone não estiver conectado à nenhuma rede de Internet (seja Wi-Fi, 4G e 5G) porque, hoje, os dispositivos têm uma rede própria que serve para poder localizar e rastrear se eles forem perdidos. Mas para isso, é necessário baixar o “Find My Device”, app disponível para iOS e Android, e ativar o modo de busca.
Lembre-se apenas de nunca ir atrás de reaver o seu dispositivo por conta própria caso tenha sofrido um roubo ou furto. Afinal, mesmo que você tenha a localização em mãos, não é nem um pouco seguro fazer isso só, então deixe essa ação para os policiais, combinado?
Bloquear o chip
IMEI é o nome dado ao código único de identificação de 15 dígitos que todo aparelho eletrônico possui — seja um celular, um tablet ou outros. No entanto, é possível solicitar o bloqueio dele caso você tenha algum imprevisto, como a perda do dispositivo. E como bloquear o celular pelo IMEI?
Para isso, tudo o que você precisa fazer é ter o código em mãos (que pode ser conferido na caixa do aparelho, digitando *#06# no menu de ligação, vendo na Nota Fiscal ou no adesivo da bateria) e ligando para um dos números, de acordo com a sua operadora telefônica:
- Nextel: 1050 ou (11) 4004–6611;
- Claro: 1052;
- TIM: 1056 ou *144;
- Oi: 1057;
- Vivo: 1058 ou *8486;
- Porto Seguro Conecta: 10544 ou *333.
Ao ser atendido, basta solicitar que ocorra o bloqueio e conceder todas as informações que forem solicitadas para que, em até 24h, o procedimento seja efetivado.
Fazer isso é importante à medida que o celular não consegue mais usar o seu chip ou qualquer outro que for introduzido. Consequentemente, você evita que a conta telefônica venha alta por estar repleta de ligações ou outras ações.
Ah, essa é também uma ação reversível, tá? Caso pegue o seu aparelho de volta e queira voltar a usar o chip, é só ligar para a operadora outra vez, pedir o desbloqueio e passar todos os dados que eles pedirem. O prazo é de mais 24h, mas você volta a ter o seu celular funcionando perfeitamente!
Ter um seguro pode me ajudar?
Para a sua alegria, sim, o seguro pode te ajudar em situações como essa! Muito disso acontece devido ao fato de que existem opções de seguro celular em que você pode acionar em caso de roubo ou furto do dispositivo. Lembrando só que é preciso contratar a proteção antes do ocorrido, beleza?
De toda forma, é possível receber um reembolso dependendo do que acontecer com o seu celular, então esse serviço se torna indispensável para quem quer ter mais tranquilidade em todos os momentos!
Após saber o que fazer se ficar sem o celular durante o Carnaval, tudo pronto para a folia e a curtição, não é mesmo? E para quem quer saber mais sobre o seguro de celular e a sua importância, convidamos a ler o Blog da Pier Seguradora e tirar todas as dúvidas sobre o tema! Venha conosco para aumentar sua tranquilidade nos seus rolês!
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