5 coisas que você precisa saber antes de contratar um seguro!

Contratar um seguro é uma ótima forma de se proteger contra imprevistos e garantir tranquilidade em diversas situações. No entanto, precisamos ficar atentos a algumas armadilhas que podem estar presentes no contrato e são suficientes para causar problemas futuros.

Aqui na Pier Seguradora, nós apostamos em máxima transparência e queremos descomplicar esse tema para você, e é por isso que, nesse texto, vamos apresentar tudo que você precisa saber antes mesmo de contratar um seguro!

Para te ajudar e levar o máximo de conhecimento, separamos 5 coisas que você precisa saber antes de contratar um seguro, tudo e para conhecer por completo o seu contrato. Com essas informações, você poderá escolher o seguro que melhor atende às suas necessidades e evitar surpresas desagradáveis. Acompanhe conosco!

1. Tipos de coberturas e planos disponíveis

Uma das principais preocupações antes de contratar um seguro é escolher o que melhor se adapta às suas necessidades. Vale lembrar que existem diversas modalidades no mercado, desde os mais básicos até os mais completos e personalizados.

Mas saiba que, independente do tipo que você escolher, algo em comum é que todos os planos ofereçam suporte para os beneficiários. Então mesmo se algo acontecer, você não terá nenhum prejuízo!

Para escolher o tipo de cobertura corretamente, é importante avaliar cuidadosamente todas as opções disponíveis e cada plano em separado, considerando suas necessidades e o valor oferecido, para ver se compensa ou não.

A dica aqui é ler atentamente todas as condições da oferta, tudo para que você descubra se a opção corresponde ao que você deseja enquanto segurado.

Não esqueça que cada apólice tem características próprias e pode contar com serviços adicionais. Por isso, busque informações detalhadas antes de fechar o contrato, ok?

Por outro lado, lembre que durante a cotação de seguro você já consegue ter uma ideia destes pontos. Então analise com calma antes de prosseguir.

2. Exclusões e limitações de cobertura

Estar ciente das exclusões e limitações é outro diferencial para potencializar a sua proteção. Essas informações são essenciais para entender quais eventos e situações serão cobertos pelo plano e quais não.

Para exemplificar, é comum que seguros de automóveis tenham limitações para determinadas peças do veículo, sejam elas já instaladas de fábrica ou pelo proprietário.

E para se prevenir de uma situação em que você quer acionar a seguradora, mas não pode contar com o auxílio necessário, é importante ler atentamente o contrato para entender quais são os pontos excludentes e limitações específicas do seu plano.

Outro ponto que não pode passar batido é que algumas coberturas podem estar disponíveis apenas em determinadas regiões geográficas, sendo outra condição de exclusão. Portanto, é importante verificar se o seu plano oferece o que você precisa e onde necessita, mediante as suas necessidades específicas.

É comum, ainda, que os contratos tenham cláusulas que limitam o valor pago em caso de sinistro. Entenda também esse ponto e avalie se ele atende às suas necessidades pessoais.

Lembre também que as exclusões e limitações variam de acordo com cada plano e seguradora,  e é por esse motivo que é tão fundamental ler atentamente o contrato de seguro a fim de esclarecer quaisquer dúvidas antes de assinar esse documento.

Mas se tiver qualquer questionamento, não deixe de falar com a sua seguradora para que ela esclareça todos os pontos para você, tudo bem?

3. Franquia

A franquia de seguro é uma das condições mais importantes a serem consideradas ao contratá-lo, pois ela pode impactar diretamente no valor que você terá que pagar em caso de sinistro. Por esse motivo, ela divide opiniões; uns acreditam ser benéfico, mas outros preferem passar longe dela, se possível. Uma das maiores vantagens do Seguro Celular Pier é justamente o fato de não ter franquia.

Em resumo, ela funciona como uma coparticipação, onde você e a seguradora pagam o orçamento de conserto do bem protegido. Para isso, é estabelecida uma quantia fixa no contrato que deve ser paga se algo acontecer.

Por exemplo, se o estabelecido é de R$1.000 e o prejuízo causado pelo sinistro é de R$10.000, o segurado deve arcar com os primeiros R$1.000 e a seguradora fica responsável pelos R$9.000 que completam a manutenção.

Vale destacar que o preço pode variar de acordo com o tipo de cobertura de seguro contratado e até conforme as diretrizes da empresa, já que a SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) não estabelece como deve ser esse tópico.

É por esse motivo que algumas seguradoras oferecem opções de franquia reduzida, em que o segurado paga um valor menor em caso de sinistro, mas tem um valor maior de mensalidade, enquanto outras nem ao menos possuem a obrigatoriedade dessa taxa.

✨ Dica de ouro: você sabia que a franquia tem relação com o valor do bem segurado e que, se ela for mais alta, é possível ter um prêmio menor?

Então se no seu caso for vantajoso pagar mais, isso pode ser muito benéfico para você, por ser mais fácil de manter o seu plano ativo. Afinal, o ideal é que não seja necessário usar dessa proteção todo mês, não é mesmo?

4. Atendimento ao cliente

A qualidade do atendimento ao cliente é outro fator que impacta na escolha do seguro. Afinal, em caso de sinistro, o suporte recebido muda tudo.

Isso faz com que seja fundamental escolher uma seguradora que ofereça um bom atendimento, com profissionais capacitados e prontos para atender as suas demandas.

Para avaliar a qualidade do serviço de suporte, é interessante pesquisar sobre a reputação da seguradora em sites especializados como ReclameAQUI e nas redes sociais como Facebook.

Além disso, verifique se a empresa oferece canais de atendimento diversos, como telefone, chat online e e-mail, e se eles são eficientes e acessíveis.

Outro aspecto a ser considerado é o tempo de resposta da seguradora em caso de sinistro. A SUSEP estabelece que isso deve ocorrer em 30 dias, portanto, respeitar o prazo é uma das formas de prestar um atendimento de qualidade.

A transparência da seguradora em relação aos seus serviços e processos é outro grande diferencial. Isso inclui informações claras sobre as condições da apólice, prazos de pagamento, coberturas e exclusões, entre outras informações relevantes.

Isso garante, inclusive, que o cliente terá uma experiência positiva e não tenha surpresas desagradáveis.

5. Preço e custo-benefício

Outro ponto de grande impacto na sua decisão, já que envolve o seu orçamento e planejamento financeiro, é a análise do custo-benefício do seguro que chamou a sua atenção. A dica aqui é comparar preços e tudo o que é oferecido por diferentes seguradoras.

É comum pensarmos que o seguro mais barato é a melhor opção, mas nem sempre isso é verdade. Ao mesmo tempo, um preço mais alto não necessariamente significa que você está protegido contra tudo o que pode acontecer.

Para avaliar esse tópico, considere não apenas o valor do prêmio, mas também tudo o que você estará protegido ao assinar com aquela seguradora, e não deixe a reputação dela de lado!

Pesquisar sobre a empresa, como falamos no tópico anterior, e ler comentários de outros clientes são peças cruciais para chegar a uma decisão mais consciente e correta.

E, claro, nunca considere somente o preço para definir se é uma boa opção para você ou se não, ok?

Faça uma análise completa e veja se a proteção é adequada. Se esse for o caso e você tiver um bom reembolso, muito provavelmente é um ótimo investimento para os seus dias e para a sua tranquilidade diária.

A importância de analisar todos esses pontos ao contratar o plano

Contratar um seguro é um importante passo para garantir proteção e segurança financeira contra imprevistos. No entanto, para evitar surpresas desagradáveis, conhecer as condições do contrato e as opções de cobertura disponíveis é fundamental.

Ao escolher o seu seguro, você precisa avaliar diferentes opções de planos, ficar atento às exclusões e limitações da apólice, entender como funciona a franquia se houver, verificar a qualidade do atendimento e fazer uma análise do custo-benefício do serviço.

Mas com essas dicas que trouxemos, você estará mais preparado para escolher um plano que atenda às suas necessidades, evitando diversos problemas!

Quer saber mais sobre seguros e dar adeus às preocupações? Acesse o Blog da Pier Seguradora e fique por dentro de todas as dicas para contratar um seguro com tranquilidade e segurança que temos separadas por lá!