O que é um celular recondicionado?

Para quem está pensando em comprar um smartphone novo, mas prefere procurar em lojas ou sites como o Mercado Livre, apenas para dar um exemplo, existe uma série de cuidados que precisam ser tomados para não cair em pegadinhas.

E é claro que aqui não estamos falando apenas sobre a questão de comprar em locais confiáveis e aplicar algumas medidas para evitar possíveis fraudes; nós queremos te alertar também sobre a possibilidade de estar adquirindo um celular recondicionado.

Mas para você que não sabe o que esse termo quer dizer e deseja aumentar a sua proteção para não ter problemas, continue lendo esse texto com a Pier Seguradora e entenda o que significa celular recondicionado e outros pontos importantes sobre esse tópico. Venha conosco!

O que caracteriza um celular como recondicionado?

Sabe quando você compra um aparelho celular novo, aquele que acabou de sair da fábrica, mas ele vem com defeito e você precisa enviar de volta para o fabricante e acaba recebendo um novo no lugar? Pois bem, em uma situação assim podemos chamar o produto de recondicionado, remanufaturado ou refurbished, em inglês.

O grande ponto porém é que, enquanto você recebe um novo para suprir o que veio com defeito, o que você adquiriu inicialmente passa por um processo de revisão, limpeza e eventual substituição das peças que estavam com problemas, ou qualquer outra alteração necessária para ser colocado à venda novamente.

Ou seja, sempre que um celular com defeito é enviado de volta para a empresa que o produziu, ele se encaixa automaticamente nesse tipo de conjunto, digamos assim, mas não é só isso.

Quando falamos sobre os motivos que o tornam um aparelho recondicionado, temos ainda outras possibilidades como:

• Alguém comprou e se arrependeu, por isso fez a devolução;
• Era um celular de mostruário na loja e está com defeitos por isso;
• Durante a montagem do smartphone foi constatado algum defeito.

A razão não importa, mas o grande fato é que, se ele foi devolvido ao fabricante e passou por reparos e um novo controle de qualidade, ele não poderá ser vendido como se fosse novo (tanto em questão de precificação como de caracterização), e é aí que ele entra nessa classificação específica.

Logo, todo celular recondicionado possui um preço menor mesmo tendo todos os produtos adicionais, e isso acontece devido à falha que ele apresentou, ou que possui em alguns casos.

Celular recondicionado x usado

Uma dúvida muito comum quando falamos sobre o que é celular recondicionado diz respeito a existir semelhança entre essa terminologia para um aparelho usado. A primeira coisa que devemos ter em mente é que ambos são muito diferentes entre si, principalmente quando falamos sobre como ele funciona.

“Usado” é o termo para quando ele já possui uma rodagem com outra pessoa, como o nome sugere. Sendo assim, o máximo que ele pode ter é arranhões, marcas ou alguns problemas na CPU, memória interna/RAM ou outras peças.

Já os smartphones recondicionados, porém, não são aparelhos usados, mas nem por isso eles são novos também. Ele foi comprado por uma pessoa, porém ao tentar usar, ela percebeu que havia um problema e, por esse motivo, enviou de volta à empresa ou loja que vendeu.

Depois disso o dispositivo passa pelo processo que falamos de nova avaliação para contornar o problema para, só então, ser vendido novamente. E é por isso que não podemos classificar como usado, mas também não é possível falar que é um telefone totalmente novo.

É aconselhável comprar esse tipo de aparelho?

A grande dúvida que fica, então, é se um celular recondicionado vale a pena. E aqui, porém, depende muito; mas por quê, ou de quê?

Se analisarmos apenas que é um aparelho vendido mais barato, compensa por ser um bom aparelho — dependendo do modelo — com um investimento menor do que normalmente seria necessário. Por outro lado, não há nada de errado em comprar um smartphone assim já que as próprias lojas e fabricantes colocam à venda após dar uma repaginada e submeter o dispositivo a um novo teste de qualidade.

Mas o grande ponto que você precisa questionar é: se ele passou por um primeiro teste de qualidade e mesmo assim teve um defeito, o que impede que ele tenha qualquer problema outra vez? Claro que você terá todo o suporte da loja em que efetuou a compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, mas este é um ponto a se questionar antes de efetuar a compra para que o barato não saia mais caro.

E na mesma medida em que é necessário ter alguns cuidados ao comprar celular usado, também é fundamental ter diversas cautelas com um recondicionado. Então para você saber se comprar celular recondicionado vale a pena no seu caso, faça as seguintes perguntas antes da compra:

• A loja oferece garantia na compra?
• A diferença de preço desse aparelho é muito maior do que o celular “normal”?

Além disso, sempre que possível peça para ver o aparelho e mexer nele, tudo para descobrir o nível em que ele está e assim saber se compensa ou não para você. Mas lembre que isso será possível somente com lojas!

Como saber se o dispositivo é recondicionado

Outro ponto interessante de ter em mente é que, sabe aqueles anúncios em lojas não-oficiais que tem um preço muito baixo? Esse pode ser o caso de uma venda de um celular recondicionado, mas a pessoa normalmente não vai falar que esse é o caso e você acaba por comprar um celular recondicionado sem nem se dar conta.

Porém, existem maneiras de descobrir isso, o único ponto é que você só consegue ter certeza após ter o aparelho em mãos.

Nos iPhones, basta entrar em “Definições” e em “Geral”, selecionar a aba “Sobre” e saber mais detalhes do smartphone. Lá você consegue chegar em “Modelo”, que possui uma sequência de números e letras que indicam tudo sobre o aparelho.

A primeira letra desse grande código diz qual é o caso do celular, podendo ser:

• M — aparelho novo;
• F — recondicionado;
• N — lançado para substituir um iPhone que teve algum problema;
• P — foi vendido com mensagem personalizada no chassi, no verso do dispositivo.

Já para os Androids não existe um código ou local próprio para isso, então o recomendado é ver se a caixa e os acessórios estão com o lacre intacto, bem como conferir se as películas protetoras que vêm de fábrica ainda estão no dispositivo. Simples assim e você sabe o paradeiro do dispositivo!

Gostou de saber sobre celular recondicionado? Então para conferir dicas de cuidado com o seu aparelho, entre no Blog da Pier Seguradora e veja o que temos separado para você!