Se você está em busca de um seguro confiável, sem burocracia e com reembolsos rápidos, provavelmente já se perguntou se o seguro Pier é bom.
Com um modelo inovador e totalmente digital, a Pier tem conquistado espaço no mercado, oferecendo seguros para carros e celulares de forma acessível e descomplicada.
No entanto, antes de contratar qualquer serviço, é essencial entender seus diferenciais, benefícios e a reputação da empresa. Afinal, o que realmente importa na hora de escolher um seguro? A qualidade do atendimento? O preço acessível? A rapidez no reembolso?
Neste artigo, vamos analisar em detalhes como funciona o seguro da Pier, quais são suas principais vantagens e o que os clientes dizem sobre a experiência com a seguradora. Boa leitura!
O que a Pier faz?
A Pier é uma seguradora digital que aposta na tecnologia para simplificar o processo de contratação e uso do seguro.
Seu principal diferencial está na experiência descomplicada, sem papelada e com foco na transparência.
Diferente das seguradoras tradicionais, a Pier permite que os clientes personalizem suas coberturas e escolham apenas os serviços que realmente fazem sentido para seu perfil.
Os principais seguros oferecidos pela Pier são:
Seguro auto
- Proteção contra roubo, furto e perda total.
- Opção de assistência 24h, incluindo guincho e chaveiro.
- Cotação e contratação 100% online, sem necessidade de vistoria inicial.
Seguro celular
- Cobertura contra roubo e furto qualificado.
- Reembolso rápido em caso de sinistro.
- Disponível para celulares comprados no Brasil e no exterior.
Com um modelo inovador, a Pier oferece um serviço mais acessível e eficiente, e garante que o cliente tenha proteção sem complicações.
A Pier é boa?
Em nossos seguros, prezamos por máxima proteção e damos preferência para que você tenha tranquilidade, não perdendo dinheiro ou ficando sem o seu carro ou celular, bens importantíssimos hoje em dia.
Afinal, conosco você consegue o reembolso com muita rapidez e um valor justo, feito conforme a tabela FIPE para os veículos, e a PIPE (criada pela Pier) para celulares.
Esse foi o caso da Isabella, que possui o seguro auto, e da Izabele, que contratou o seguro celular. Ambas tiveram um atendimento rápido, efetivo e com muita facilidade. Confira abaixo o depoimento de cada uma delas:


Com a Pier é assim, se você sofre uma situação de sinistro e precisa de auxílio, basta entrar em contato conosco, pelo site ou pelo app, e explicar o que aconteceu para ter o dinheiro na sua conta o mais rápido possível.
Como funciona o seguro da Pier?
O funcionamento do seguro da Pier é simples e transparente. Todo o processo, desde a cotação até o acionamento do seguro, é realizado online. Veja como funciona cada etapa:
- Cotação digital: o cliente acessa o site da Pier e realiza a simulação em menos de um minuto.
- Personalização do plano: é possível escolher coberturas adicionais e ajustar o valor do seguro conforme o orçamento.
- Contratação sem burocracia: após preencher os dados e efetuar o pagamento, o seguro já está ativo, sem necessidade de espera ou vistoria.
- Acionamento fácil e rápido: em caso de sinistro, o pedido de reembolso pode ser feito pelo site ou aplicativo, com análise e pagamento ágil.
Esse modelo reduz custos operacionais, tornando o seguro mais barato e acessível, além de garantir maior agilidade na resolução de problemas.
Vale a pena ser Pier?
Se você ainda está em dúvida se a Pier é uma boa opção, vale a pena analisar os principais benefícios que a empresa oferece.
Vamos explorar os diferenciais que tornam a seguradora uma alternativa viável para quem busca segurança e praticidade.
Todos os motivos que fazem de nós uma boa opção para os seus dias
Depois de conferir o que a Isabella e a Izabele pensam sobre o atendimento que tiveram e a forma como a Pier ajudou, a dúvida que fica é sobre os diferenciais que oferecemos para que você tenha mais segurança e proteção nos seus dias.
Por isso, separamos abaixo os nossos principais pontos, bem como mais avaliações de nossos clientes sobre os nossos serviços. Veja:
Taxas baixas
Ao olhar para o mercado e comparar valores, é comum encontrar valores de seguro de carro e celular muito altos.
Conforme uma pesquisa da Selectra, o preço médio para automóveis é de R$2.520 para homens e R$1.923 para mulheres.
O segundo fica, na maioria das vezes, acima de R$50, podendo chegar a mais de R$100 dependendo do modelo ou local que você cotar.
Em ambos os casos, é um preço além do esperado, algo que pode ser comum, já que as empresas oferecem diversas assistências mas muitas delas não são usadas, e somente encarecem o valor do produto.
É por isso que, aqui na Pier, temos planos a partir de R$32,90 para automóveis – onde o mais básico já oferece a proteção contra roubo e furto -, e menos de R$20 por mês nos seguros para celular.
O melhor de tudo é que, tanto em um como no outro, você tem um bom reembolso, já que cobrimos até 100% da tabela FIPE e o valor completo da tabela PIPE para smartphones.
Sem carência
Algo muito comum, e uma reclamação constante entre os clientes de seguro, é a questão da carência.
Ela, nada mais é, do que um período em que você não pode solicitar nenhum serviço, mesmo que todos tenham sido contratados e estejam na apólice.
Isso dura em média 30 dias, e se dá à medida em que a seguradora está confirmando as assistências. Mas com a Pier é diferente.
Aqui, uma das facilidades que oferecemos no seguro auto e de celular é não ter carência alguma. Então, se você fechar o acordo hoje e tiver um problema amanhã, é possível entrar em contato e resolver a situação.
Ou seja, mais tranquilidade para todos os dias a partir do momento em que o contrato é assinado.
Assistências disponíveis mensalmente
Quando é necessário falar com o seguro, é comum enfrentar longas ligações que, depois, resultam em um grande período de espera para que a assistência chegue até você.
Mas se você for cliente do nosso seguro para carro e precisar de um guincho, seja por causa de um pneu furado, falta de gasolina, pane elétrica ou mecânica, nós enviamos o reboque o mais rápido possível.
Esse foi o caso do Rafa, cliente do nosso seguro auto que precisou solicitar um serviço e recebeu a assistência que precisava mais rápido do que imaginava. Veja abaixo o que ele achou da experiência:

Além disso, nos seguros convencionais é comum que, ao solicitar algum serviço, você fique um tempo sem poder acionar novamente.
Em nossos planos, as assistências são renovadas a cada mês. São 12 vezes que você pode chamar no ano para ter total proteção sempre que precisar.
E quanto ao seguro celular, a qualquer momento que você for roubado ou furtado e precisar do reembolso (coberturas disponíveis em nossos planos) basta enviar o pedido de estorno junto de todos os documentos e dados bancários que depositamos o dinheiro na sua conta.
Sem fidelidade e assistências únicas para você
Comum em seguros, o programa de fidelidade é algo bom e ruim ao mesmo tempo, já que você pode ter uma série de benefícios caso mantenha o contrato, ou uma multa por quebra de contrato caso não esteja satisfeito com o serviço e queira cancelar.
É por isso que, aqui na Pier, oferecemos planos personalizados, onde você escolhe exatamente as assistências que deseja (você paga somente pelo que vai usar!) e pode cancelar no momento em que quiser, sem quebra de contrato ou multas.
E dentre as opções que você pode escolher em nossos planos, as coberturas e serviços do seguro auto que temos são:
- Roubo e furto;
- Perda total (acima de 75% do valor protegido);
- Danos parciais, guincho e reboque para panes elétricas ou mecânicas, falta de gasolina, troca de pneu (fazemos a troca caso você tenha o estepe no carro);
- Chaveiro e estacionamento por uma noite.
Já para celulares, cobrimos – em todo o território do país roubo, furto qualificado e furto simples para celulares com e sem nota fiscal, comprados dentro ou fora do Brasil.
Reembolso rápido
Seja no seguro de celular ou de automóveis, algo que acreditamos e oferecemos de forma fácil e rápida é o reembolso.
Este é feito em tempo hábil (menos de 15 dias) e com o valor adequado conforme o que você contratou.
Nós somos a primeira seguradora a fazer reembolsos em segundos após feito o pedido, e cerca de 8 a cada 10 clientes dos nossos serviços recebem o estorno em menos de 5 dias úteis.
Menos burocracia e facilidade de contatar e acionar
Seja pela dificuldade de entrar em contato com a seguradora ou pelo fato de que resolver um problema não é prático, a burocracia é um fator muito chato e impeditivo nos seguros.
Mas para quem está pensando em se tornar membro da Pier, isso não é um problema! Por sermos uma seguradora digital, toda a forma de contato conosco é feita virtualmente, desde o relato de sinistro de seguro, pedido de reembolso até a comunicação para com os membros, que é feita via e-mail.
Dessa forma, se você precisar acionar o seguro, pedir reembolso ou falar conosco, tudo pode ser feito de forma rápida e prática para resolver o seu problema.
Viu, só?! É assim que conseguimos oferecer um reembolso rápido, já que você envia os documentos, nós fazemos a análise e rapidamente enviamos o dinheiro para você, como foi com a Nathalia e o Matheus. Leia abaixo a experiência deles:


Atendimento eficaz, comprovado pelo Reclame Aqui
Para avaliar se o seguro Pier é bom, uma das formas mais confiáveis é verificar a reputação da empresa em plataformas de consumidores, como o Reclame Aqui.
A Pier já recebeu o selo RA1000, que certifica empresas com alto nível de satisfação dos clientes. Além disso, seu índice de resposta às reclamações ultrapassa 98%, demonstrando comprometimento com um atendimento de qualidade.
Os consumidores destacam pontos positivos como:
- Reembolsos rápidos;
- Processo de contratação simples;
- Atendimento eficiente e sem burocracia.
A alta pontuação no Reclame Aqui confirma que a empresa tem um serviço confiável e que cumpre o que promete.
Como cotar e fechar contrato com a Pier?
Depois de saber tudo sobre os diferenciais e conferir diversos depoimentos de nossos membros, o ponto que vamos explicar agora é sobre como simular seguro e fechar contrato conosco, algo super simples e rápido de fazer.
Todo o processo é feito de forma digital, ou seja, você entra em nosso site na página de seguro auto ou seguro celular, cota em 1 minuto (onde você já sabe qual a taxa mensal e o valor do reembolso), cria a sua conta (informando nome, e-mail e CPF) e, após a nossa análise dos dados, você pode fazer parte da nossa comunidade.
Depois desse processo basta assinar o contrato, feito totalmente online para que você tenha comodidade, e tudo pronto; você já tem mais segurança no dia a dia.
E seja no dia seguinte ou um tempo depois, com o nosso serviço você tem proteção máxima em todos os momentos, como aconteceu com o Reinaldo.
Confira abaixo o que ele tem para dizer sobre a experiência dele no nosso seguro para celulares:

Conclusão
Agora com todas as informações não restam dúvidas se o seguro Pier é bom e você já pode tomar uma decisão consciente.
Com um modelo digital, sem burocracia e com um dos reembolsos mais rápidos do mercado, a Pier é uma excelente opção para quem busca segurança de forma prática e acessível.
Além disso, sua reputação positiva no Reclame Aqui e as avaliações dos clientes comprovam que a empresa entrega um serviço confiável e eficiente.
Quer garantir sua proteção com um seguro descomplicado e acessível? Acesse o site da Pier Digital e faça sua cotação agora mesmo!
4 Comentários
Onde está localizado
Tenho um celta 2002 com 32.000 km
Consigo fazer seguro.
Oi, Clóvis! Nosso seguro é 100% digital, mas nosso prédio comercial está localizado na Cidade da Garoa, SP – capital! 🌧️Nada de vendas e atendimentos presenciais, viu? Aqui, tornamos a sua segurança mais fácil, sem aquelas burocracias chatas e tudo é feito de forma rápida e descomplicada através do nosso app ou site: https://www.pier.digital/seguro-auto 💕 Ficaremos felizes em te ajudar! 😉
Tenho um Ford Ka 2005, o seguro cobre o que? Precisamos de guincho também
Olá, Jeferson!Nosso seguro cobre veículos com até 25 anos de fabricação, então seu Ford Ka 2005 pode ser segurado sim!
A cotação pode ser feita diretamente no nosso site: http://www.pier.digital/seguro-auto, onde você pode personalizar as coberturas de acordo com a sua necessidade. Apenas roubo e furto, além da assistência 24h, são coberturas obrigatórias.
Se precisar de guincho, nossa assistência 24h já está inclusa no seguro! 🚗💨 Se tiver mais alguma dúvida, estamos por aqui. 😊