O universo dos seguros ainda gera alguns questionamentos nas pessoas, principalmente no que diz respeito à confiabilidade. Muito disso acontece devido ao fato de que, ao contratar esse serviço, a principal ideia da pessoa é proteger um bem valioso para ela.
E devido à alta busca por praticidade e um sistema descomplicado, o seguro online surgiu como uma resposta para quem deseja mais praticidade. O problema, no entanto, é que ele também divide opiniões à medida que, hoje, existem empresas que apostaram nesse ramo para auxiliar ainda mais o dia a dia das pessoas.
Mas se você quer tirar todas as suas dúvidas a respeito desse tema, continue lendo esse texto. Nele nós abordamos os principais questionamentos sobre o assunto, tudo para deixar totalmente claro para você!
O que é seguro online e como funciona?
Para começar a nossa sessão de perguntas e respostas, vamos explicar o que é o seguro online. Basicamente, ele é uma modalidade desse serviço tão buscado onde tudo o que você precisa está disponível virtualmente, desde o momento de comparar opções, até fechar o contrato e sinalizar alguma situação para a empresa.
Ou seja, é mais praticidade já que, seja com alguns cliques ou toques na tela do celular, tudo o que você precisa está resolvido de forma fácil, já que não é necessário ligar para a empresa ou ir pessoalmente em um estabelecimento.
É importante lembrar que não são todas as empresas do ramo que oferecem esse tipo de serviço, estando, hoje em dia, principalmente a cargo das chamadas seguradoras digitais.
Essa modalidade é confiável?
Apesar de muitas pessoas perguntarem sobre a confiabilidade, o seguro online é extremamente confiável, desde que seja feita a cotação de seguro com uma boa empresa do ramo.
Mas como saber se ela é boa ou não? Para isso existem alguns cuidados importantes e usados para navegar na Internet, e o principal deles é conferir se existe o ícone de um cadeado antes da URL, que significa que a sua conexão está protegida.
Com isso, já é meio caminho andado para ter mais tranquilidade. E para assegurar que você está com uma empresa que não te dará calote, por exemplo, procure por alguma parte do site que mencione a SUSEP. Apenas empresas autorizadas por essa entidade podem comercializar seguros!
Dessa forma você pode ter total certeza de ter uma boa seguradora ao seu lado, sempre disposta a ajudar no que você precisar.
Quais os benefícios da opção digital?
Ao analisar as vantagens oferecidas por uma seguradora digital, além da grande quantidade de opções que você pode contratar (que explicaremos mais para frente), existem ainda outros benefícios que você tem exclusivamente nesta modalidade. E somado a esse, temos:
- Não precisar sair de casa para nada enquanto está contratando o seguro;
- Custos mais em conta para o seu bolso;
- Quantia justa de reembolso, se necessário;
- É muito simples de usar, seja por um aplicativo ou site;
- Contato fácil;
- Suporte disponível 24h por dia.
Parando para analisar a questão dos custos mais baixos, muito disso se dá já que você possui assistências e coberturas adequadas, que também é outro benefício por si só.
Afinal, você não está pagando a mais por coberturas que não serão usadas; ou seja, você paga pelo que realmente vai usar. Muito disso se dá já que, geralmente, as empresas agem com maior transparência com os respectivos clientes.
Quais as modalidades disponíveis?
Como adiantamos no tópico anterior, existe uma alta gama de opções que você pode contratar. Isso vai desde o seguro de vida até o seguro viagem, ou seja, desde os mais necessários para os dias até os esporádicos, já que você pode ter os seguintes tipos de seguro na modalidade online:
- Seguro de carro, que é um dos mais buscados;
- Viagem;
- Seguro para celular;
- De vida;
- Seguro residencial.
Assim, é proteção para todos os momentos e para os bens mais importantes para você, tudo a fim de que você não tenha nenhum problema ou dor de cabeça com alguma situação.
As assistências estão inclusas ou é necessário pagar a parte?
Assim como nas categorias convencionais, em uma modalidade online você possui uma apólice de seguro quando fecha o contrato. Por meio dela, você confere as situações que você está protegido e como a empresa pode ajudar para evitar maiores problemas. Assim, você sabe tudo o que é considerado como sinistro de seguro, se há reembolso e quais assistências estão no plano.
Somado a isso, todo tipo de serviço que você precisar por parte da sua seguradora está incluso na mensalidade, e não é necessário pagar por mais nada para usufruir dos respectivos benefícios de ter um seguro.
Fazer seguro pelo celular é confiável?
Por se tratar de uma modalidade virtual, existem diversos sites e aplicativos próprios das empresas que podem ser acessados. E se você preferir cotar e contratar pelo celular ao invés de fazer pelo computador, é totalmente confiável também!
Afinal, o que importa não é o meio que você usa, e sim estar no site da empresa, que deve ser protegido e ter o selo, ou menção, à SUSEP. Com tudo isso, você pode fazer a contratação sem problema algum!
Todo o processo de cotar e fechar contrato é virtual?
Vamos supor que você decidiu contratar um seguro celular para ter mais proteção onde estiver e a primeira coisa que pensou foi na modalidade digital. O que fazer? Tudo o que você precisa é procurar por uma empresa renomada que ofereça o serviço na Internet.
Afinal, uma das principais vantagens desse tipo de serviço é a praticidade, e tudo isso começa no primeiro contato, já que todo o processo de simulação é feito pela Internet. Logo, você pode conferir mais de uma opção ao mesmo tempo, buscando a que possui o melhor preço para o seu orçamento para, então, fechar o contrato. Tudo isso sem precisar sair de casa para nada, já que é possível assinar o contrato digitalmente também.
Qual é a forma de entrar em contato com a seguradora?
Por ser um serviço disponível na Internet, tem sido cada vez mais comum o uso de aplicativos próprios e de mensagem instantânea – como WhatsApp, Messenger e Telegram por exemplo – para a resolução de problemas.
Afinal, uma das grandes reclamações das pessoas que possuem seguro diz respeito às ligações com menus extensos que, na maioria das vezes, nem resolvem o seu problema.
Por isso, e até para gerar mais facilidade, com alguns toques na tela você sinaliza que sofreu um sinistro, o que aconteceu e onde você está. Com tudo isso em mãos, a seguradora vai tomar todas as providências para resolver o seu problema!
E como eu posso contratar o seguro pela Internet?
Para encerrar, vamos responder à dúvida que mais aparece na hora de fechar negócio: como contratar um seguro online de forma simples e segura? Usando o seguro auto da Pier como exemplo, o processo fica bem mais fácil do que parece.
Antes de tudo, vale revisar aquilo que é importante para você: o valor máximo que pretende pagar, quais assistências são essenciais, se deseja adicionais na apólice, se precisa de cobertura para terceiros, como funciona o reembolso, em quais situações estará protegido e se existe ou não franquia em caso de sinistro. Também é importante conferir proteções contra fenômenos naturais e serviços como guincho e reboque.
Depois dessa avaliação inicial, é só seguir o passo a passo:
1. Faça a cotação (leva só 26 segundos!)
Entre no nosso site para iniciar sua simulação. Em menos de meio minuto você já vê os valores, coberturas e o que está incluído no seu plano.
2. Preencha seus dados e as informações do veículo
Informe o modelo, ano e algumas informações básicas. É rápido e sem burocracia.
3. Confira o preço e o valor de indenização
Nós mostramos tudo de forma transparente: quanto você paga, quanto recebe em caso de sinistro e quais situações estão cobertas.
4. Clique em “contratar seguro” e finalize seu cadastro
Como parte dos seus dados já foi preenchida na cotação, essa etapa é simples.
5. Faça a vistoria online pelo próprio celular
Sem visita técnica, sem agendamento, sem esperar alguém na porta de casa.
6. Acompanhe a análise da Pier
A equipe tem até 12 dias úteis para avaliar sua solicitação, mas normalmente é bem rápido.
7. Fique de olho no seu e-mail
É por lá que você será avisado sobre a aprovação.
8. Aprovado? Revise a apólice e finalize tudo
Assine digitalmente e pronto: seu carro está protegido.
Pronto para dirigir com mais tranquilidade? Faça agora sua cotação na Pier! Leva menos de 30 segundos e você já descobre quanto custa proteger seu carro com um seguro simples, justo e 100% online.
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